易門康達醫(yī)院中醫(yī)科2025年5月住院患者體驗與滿意調(diào)查表

尊敬的先生/女士： 您好！為提高我院護理服務(wù)質(zhì)量，使護理人員能夠更好的為您服務(wù)，希望您能夠配合我們填寫該問卷調(diào)查，所有結(jié)果將進行保密，感謝您的配合。（請在您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x項前打√） 病人姓名： 床號 責(zé)任護士
1. 您所在的病房安靜嗎？
2. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味？
3. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時（如糖尿病人低糖飲食），醫(yī)院的飲（伙）食是否能滿足您的需求？
4. 入院時，病房護士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施及醫(yī)院制度（例如火災(zāi)時疏通的安全通道的位置、呼叫器的位置和使用方法、醫(yī)院及科室的規(guī)章制度等）？
5. 住院期間，是否每天都有固定護士為您進行治療、護理以及生活照顧?
6. 當(dāng)您因為疾病導(dǎo)致生活不能自理（如疾病導(dǎo)致不能自行洗臉、刷牙、上廁所）時，護士是否有對您進行幫助？
7. 護士在照顧或護理您時，是否能體諒您的病情，讓您盡量減少疼痛嗎？
8. 住院期間，您覺得護士尊重您，對您有禮貌嗎？
9. 在您有任何疑問時，護士會不會耐心解答？
10. 在您因為疾病擔(dān)心、焦慮時，護士會不會及時發(fā)現(xiàn)，并且安慰、幫助您？
11. 在進行護理治療時，護士會不會注意用拉簾、遮攔等方式保護您的隱私？
12. 您覺得護士的操作技術(shù)熟練嗎?
13. 在進行護理操作前，護士會告訴您為什么要進行此項操作，應(yīng)注意什么嗎？
14. 在你輸液及服藥前，護士是否告訴你，你使用的藥品的作用及注意事項？
15. 護士在給你發(fā)口服藥后是否督促你服下？
16. 、在您不使用呼叫器呼叫時，護士也能及時巡視病房，主動觀察您的病情變化嗎？
17. 當(dāng)您感覺不舒服時，護士能否及時發(fā)現(xiàn)或詢問？
18. 當(dāng)您臥床不能下地時，護士是否會拿停診器聽你的胸部或查看你的小腿？
19. 護士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎？
20. 在您清醒但還不能下床活動時，護士是否指導(dǎo)您在床上鍛煉（抬胳膊/頭/腿）
21. 在您第一次下床前，護士是否對您進行檢查（肌力或病情評估）？
22. 總體來說，您對住院期間的護士服務(wù)的滿意度打多少分？（100分為滿分，60分及格）
23. 你對科室的護理工作是否有意見或建議？
24. 最滿意的護士：
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