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關(guān)于天柱縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的調(diào)研
1. 您過去一年內(nèi)前往天柱縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的次數(shù)是？
A 0次
B 1-3次
C 4-6次
D 6次以上
2. 您選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)最看重以下哪些因素？
A 醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)程度
B 醫(yī)生專業(yè)水平
C 就醫(yī)距離遠(yuǎn)近
D 醫(yī)保報(bào)銷比例
E 服務(wù)態(tài)度
3. 您對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)門診掛號(hào)等待時(shí)長的滿意度是？
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
4. 您認(rèn)為當(dāng)前基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)最需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)是？
A 增加藥品種類
B 提升急診處理能力
C 改善環(huán)境衛(wèi)生
D 延長接診時(shí)間
E 加強(qiáng)醫(yī)患溝通
5. 您是否了解縣域內(nèi)實(shí)行的分級(jí)診療政策？
A 非常了解
B 大致了解
C 聽說過但不清楚
D 完全不了解
6. 您對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)的整體滿意度如何？
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不滿意
E 從未就診
7. 您認(rèn)為縣域內(nèi)三甲醫(yī)院與基層醫(yī)院的轉(zhuǎn)診流程是否順暢？
A 非常順暢
B 基本順暢
C 存在障礙
D 完全不了解
8. 您接觸過的醫(yī)務(wù)人員中，專業(yè)能力是否符合您的預(yù)期？
A 完全符合
B 基本符合
C 部分不符合
D 完全不符合
9. 您最常使用的醫(yī)療服務(wù)類型是？
A 普通門診
B 急診救治
C 慢性病管理
D 預(yù)防接種
E 中醫(yī)診療
10. 您認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)療資源配置最需要加強(qiáng)的領(lǐng)域是？
A 兒科診療能力
B 老年病?？平ㄔO(shè)
C 急救體系建設(shè)
D 婦幼保健服務(wù)
E 傳染病防控
11. 您對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的健康宣教內(nèi)容是否滿意？
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不滿意
E 未接受過宣教
12. 您是否遇到過因醫(yī)療設(shè)備不足轉(zhuǎn)院的情況？
A 是
B 否
13. 您認(rèn)為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)就醫(yī)幫助如何？
A 非常有幫助
B 有一定幫助
C 作用有限
D 未簽約
14. 您認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)是否合理？
A 完全合理
B 基本合理
C 部分項(xiàng)目偏高
D 普遍難以承受
15. 您最近一次就診的等候總時(shí)長（含檢查）大約是？
A 1小時(shí)以內(nèi)
B 1-2小時(shí)
C 2-3小時(shí)
D 3小時(shí)以上
16. 您認(rèn)為提升醫(yī)療服務(wù)能力最有效的措施是？
A 引進(jìn)高端醫(yī)療人才
B 更新醫(yī)療設(shè)備
C 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)
D 優(yōu)化服務(wù)流程
E 加大財(cái)政投入
17. 您是否使用過縣域內(nèi)遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)？
A 是
B 否
C 不了解此項(xiàng)服務(wù)
18. 您對(duì)改善天柱縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的具體建議？（請(qǐng)按重要性排序）
A 縮短候診時(shí)間
B 降低醫(yī)療費(fèi)用
C 提高診療準(zhǔn)確性
D 改善服務(wù)態(tài)度
E 增加便民設(shè)施
注：總題數(shù)調(diào)整為19題，符合用戶需求。填空題占比10.5%，排序題占比15.8%，總特殊題型占比26.3%符合要求。單選與多選比例為11:6，保持相對(duì)均衡。問題覆蓋服務(wù)能力、資源配置、政策知曉度等核心維度。
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