一線支撐滿(mǎn)意度調(diào)研-2025年1季度

您好，請(qǐng)您在充分征求代表處內(nèi)部意見(jiàn)后，對(duì)2025年1季度各后端部門(mén)對(duì)代表處一線的支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分，謝謝！
【請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀填寫(xiě)說(shuō)明后打分】
一、打分原則
該打分為匿名，請(qǐng)以事實(shí)為依據(jù)，結(jié)合后端部門(mén)對(duì)代表處一線的支撐響應(yīng)情況等給出實(shí)事求是、公平合理的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)范圍主要為除“倒三角”需求工單之外的日常支撐情況。
二、打分應(yīng)用
本問(wèn)卷得分將應(yīng)用于后端支撐部門(mén)的“一線滿(mǎn)意度”年度KPI指標(biāo)中，包括供應(yīng)鏈管理部、質(zhì)量管理部、計(jì)劃部、信息系統(tǒng)部、運(yùn)行維護(hù)部、網(wǎng)信安全部、科技創(chuàng)新部、各產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、客戶(hù)服務(wù)部、集成交付部、各行業(yè)拓展部。
三、得分規(guī)則
1分為滿(mǎn)意度最低，10分為滿(mǎn)意度最高；同時(shí)請(qǐng)給出對(duì)各后端部門(mén)的支撐意見(jiàn)或建議，以便于后端支撐部門(mén)整改提升。
四、維度說(shuō)明
（1）需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題；（2）工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題；（3）處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題；（4）需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況；（5）工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升。
請(qǐng)通過(guò)第1-2題，對(duì)供應(yīng)鏈管理部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
1. 請(qǐng)對(duì)供應(yīng)鏈管理部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
2. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第3-4題，對(duì)質(zhì)量管理部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
3. 請(qǐng)對(duì)質(zhì)量管理部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
4. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第5-6題，對(duì)計(jì)劃部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
5. 請(qǐng)對(duì)計(jì)劃部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
6. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第7-8題，對(duì)信息系統(tǒng)部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
7. 請(qǐng)對(duì)信息系統(tǒng)部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
8. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第9-10題，對(duì)運(yùn)行維護(hù)部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
9. 請(qǐng)對(duì)運(yùn)行維護(hù)部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
10. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第11-12題，對(duì)網(wǎng)信安全部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
11. 請(qǐng)對(duì)網(wǎng)信安全部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
12. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第13-14題，對(duì)科技創(chuàng)新部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
13. 請(qǐng)對(duì)科技創(chuàng)新部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
14. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第15-16題，對(duì)計(jì)算產(chǎn)品部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
15. 請(qǐng)對(duì)計(jì)算產(chǎn)品部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
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  • 8
  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
16. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第17-18題，對(duì)存儲(chǔ)產(chǎn)品部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
17. 請(qǐng)對(duì)存儲(chǔ)產(chǎn)品部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
18. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第19-20題，對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
19. 請(qǐng)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
20. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第21-22題，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
21. 請(qǐng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
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  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
22. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第23-24題，對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
23. 請(qǐng)對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
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  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
24. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第25-26題，對(duì)云網(wǎng)產(chǎn)品部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
25. 請(qǐng)對(duì)云網(wǎng)產(chǎn)品部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
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  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
26. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第27-28題，對(duì)市場(chǎng)部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
27. 請(qǐng)對(duì)市場(chǎng)部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
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需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
28. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第29-30題，對(duì)客戶(hù)服務(wù)部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
29. 請(qǐng)對(duì)客戶(hù)服務(wù)部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
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需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
30. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第31-32題，對(duì)集成交付部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
31. 請(qǐng)對(duì)集成交付部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
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  • 7
  • 8
  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
32. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第33-34題，對(duì)行業(yè)拓展一部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
33. 請(qǐng)對(duì)行業(yè)拓展一部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
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  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
34. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第35-36題，對(duì)行業(yè)拓展二部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
35. 請(qǐng)對(duì)行業(yè)拓展二部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
  • 2
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  • 9
  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
36. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
請(qǐng)通過(guò)第37-38題，對(duì)行業(yè)拓展三部2025年1季度支撐情況進(jìn)行打分及評(píng)價(jià)。
37. 請(qǐng)對(duì)行業(yè)拓展三部支撐響應(yīng)情況進(jìn)行打分*
  • 1分（非常不滿(mǎn)意）
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  • 10（非常滿(mǎn)意）
需求響應(yīng)速度：支撐部門(mén)響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)，是否能盡快解決問(wèn)題
工作配合情況：支撐部門(mén)是否積極配合代表處解決問(wèn)題
處理問(wèn)題全面性：支撐部門(mén)能否從公司整體利益出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)同處理一線問(wèn)題
需求滿(mǎn)足情況：支撐部門(mén)對(duì)代表處需求的完成情況及滿(mǎn)足情況
工作改進(jìn)與創(chuàng)新：支撐部門(mén)能否通過(guò)代表處需求舉一反三，積極實(shí)施產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升
38. 請(qǐng)對(duì)該部門(mén)對(duì)一線的支撐響應(yīng)提出意見(jiàn)或建議，謝謝（不少于100字）*
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