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海南航空女性乘務(wù)員心理壓力現(xiàn)狀調(diào)查問卷
填寫說明:本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請您放心填寫。
年齡
A. 20-25歲
B. 26-30歲
C. 31-35歲
D. 36-40歲
E. 41歲及以上
工作年限
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 4-6年
D. 7-10年
E. 10年以上
婚姻狀況
A. 未婚
B. 已婚無子女
C. 已婚有子女
D. 離異/喪偶
教育程度
A.大專
B. 本科
C. 碩士及以上
職位級別
A. 普通乘務(wù)員
B. 乘務(wù)長
C. 其他管理崗位
二、工作壓力維度評分標(biāo)準(zhǔn):1=完全不符合，2=比較不符合，3=一般/不確定，4=比較符合，5=完全符合
我經(jīng)常感到飛行任務(wù)量過大
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我感到執(zhí)勤時間長且不規(guī)律對我造成負擔(dān)
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頻繁的時區(qū)變化讓我難以適應(yīng)
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我擔(dān)心自己的職業(yè)發(fā)展前景
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我感到晉升機會有限
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我擔(dān)心年齡增長會影響我的職業(yè)穩(wěn)定性
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我在與乘客溝通中經(jīng)常感到壓力
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我在處理機組成員間關(guān)系時感到困難
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我經(jīng)常需要處理乘客的投訴或不滿
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三、身心健康維度評分標(biāo)準(zhǔn):1=完全不符合，2=比較不符合，3=一般/不確定，4=比較符合，5=完全符合
我經(jīng)常感到疲勞或精力不足
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我的睡眠質(zhì)量受到工作影響
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我經(jīng)常出現(xiàn)頸椎、腰椎等職業(yè)相關(guān)身體不適
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我經(jīng)常感到焦慮或緊張
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我對工作的熱情有所下降
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我有時會出現(xiàn)職業(yè)倦怠感
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四、家庭與社會支持維度評分標(biāo)準(zhǔn):1=完全不符合，2=比較不符合，3=一般/不確定，4=比較符合，5=完全符合
工作時間安排影響我的家庭生活
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我難以平衡工作與家庭責(zé)任
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我與家人相處的時間不足
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我感到缺乏足夠的社交時間
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我難以維持穩(wěn)定的社交關(guān)系
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我感到公司提供的心理支持不足
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五、環(huán)境適應(yīng)維度評分標(biāo)準(zhǔn):1=完全不符合，2=比較不符合，3=一般/不確定，4=比較符合，5=完全符合
我對頻繁變化的工作環(huán)境感到不適
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機艙環(huán)境(噪音、氣壓等)讓我感到不適
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我對緊急情況的應(yīng)對感到壓力
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我難以適應(yīng)倒班制工作
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我的生物鐘經(jīng)常被打亂
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我的休息與娛樂時間不固定
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六、壓力應(yīng)對與需求維度評分標(biāo)準(zhǔn):1=完全不符合，2=比較不符合，3=一般/不確定，4=比較符合，5=完全符合
我會主動尋求同事或上級的幫助
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我有自己的減壓方法(如運動、冥想等)
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我能有效調(diào)整自己的情緒和壓力
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我希望公司提供更多心理健康服務(wù)
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我需要更合理的工作時間安排
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我希望有專門的乘務(wù)員減壓場所和活動
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您認為目前工作中最大的壓力來源是什么?
您通常如何緩解工作壓力?
您認為公司應(yīng)該提供哪些支持來幫助乘務(wù)員減輕心理壓力?
感謝您完成問卷！您的反饋將為改善乘務(wù)員工作環(huán)境和心理健康提供重要參考。
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