鄉(xiāng)村振興背景下民宿服務(wù)質(zhì)量對顧客忠誠度的影響【復(fù)制】

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您所在的城市屬于
您每年出游次數(shù)為
6.您平均每年入住民宿次數(shù)
7.您選擇民宿的主要原因是?
請根據(jù)您最滿意的一次民宿(精品小院、農(nóng)家小院、主題民宿)的實(shí)際入住體驗(yàn),對以下描述進(jìn)行評價(jià)
8您入住的民宿房間裝修風(fēng)格符合您的期待嗎
9您入住的民宿床品整潔干凈、舒適,睡眠體驗(yàn)符合您的期待嗎
10您入住的民宿衛(wèi)浴設(shè)施齊全符合您的期待嗎
11您入住的民宿房間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,影視功能符合您的期待嗎
12您入住的民宿的預(yù)定過程便捷
13您入住的民宿工作者態(tài)度熱情、友好、主動提供信息
14民宿工作人員能夠及時(shí)響應(yīng)并解決客人的需求
15您入住的民宿服務(wù)過程中尊重客人的隱私和個(gè)人習(xí)慣
16您入住的民宿房間內(nèi)部干凈整潔,無異味
17您入住的民宿的衛(wèi)生間干燥衛(wèi)生,用品齊全、更換及時(shí)
18您入住的民宿的周邊公共設(shè)施完善、環(huán)境整潔
19您入住的民宿地理位置方便
20您入住的民宿能夠展示當(dāng)?shù)匚幕厣?/legend>
21您入住的民宿的裝飾、設(shè)計(jì)具有鄉(xiāng)村文化氛圍
22您入住的民宿能夠組織豐富有趣的特色活動
23您入住的民宿能夠符合與宣傳相同的主題
24您入住的民宿價(jià)格與提供的服務(wù)、設(shè)施匹配,性價(jià)比高
25未來您還會選擇鄉(xiāng)村民宿嗎
26未來您愿意向別人介紹該民宿的正面形象嗎
27未來您愿意再次入住該民宿嗎
28未來您將會向身邊朋友、家人推薦該民宿嗎
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