基于心理介質(zhì)傳導因素的上海阿納迪酒店顧客心理恢復(fù)研究

尊敬的受訪者：

您好！感謝您參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在研究上海阿納迪酒店的療愈服務(wù)對顧客心理恢復(fù)的影響。您的回答將嚴格保密，僅用于學術(shù)研究。問卷填寫大約需要5-8分鐘，請根據(jù)您的真實感受作答。再次感謝您的支持！
第一部分:人口統(tǒng)計信息
1. 性別
2. 年齡
3. 職業(yè)
4. 入住目的

第二部分：入住前心理狀態(tài)

（1-5分表示“非常不同意”到“非常同意”） 

5.

入住前，我感受到較高的壓力水平

6.

入住前，我的情緒狀態(tài)以焦慮或低落為主

7.

我希望通過本次入住獲得身心放松與恢復(fù)

第三部分：心理介質(zhì)傳導

（1-5分表示“無作用”到“作用顯著”） 

（多巴胺）

8.

酒店提供的呼吸習練/瑜伽課程讓我感到愉悅和放松。

9.

春日主題下午茶等特色活動提升了我的參與興趣和快樂感

（催產(chǎn)素）

10.

酒店環(huán)境（如公共空間設(shè)計、自然元素）讓我更愿意與他人互動

11.

服務(wù)人員的關(guān)懷態(tài)度（如問候、個性化建議）增強了我的信任感和歸屬感

（血清素）

12.

酒店的睡眠環(huán)境（床墊、香薰、白噪音）顯著緩解了我的壓力和焦慮。

13.

參與“深度放松睡眠之旅”后，我的情緒穩(wěn)定性有所提升

（內(nèi)啡肽）

14.

阿育吠陀SPA讓我感到身體疲勞明顯減輕

15.

 阿熱療體驗（如玉石瑪瑙屋、桑拿）讓我產(chǎn)生輕松和滿足感

第四部分：具體心理恢復(fù)維度

（1-5分表示“無改善”到“顯著改善”）  

16.

（情緒恢復(fù)）入住后，我的負面情緒（如焦慮、煩躁）減少。  

17.

（認知恢復(fù)） 酒店活動（如冥想課程）幫助我提升了專注力和思維清晰度。

18.

（行為恢復(fù)） 我計劃將酒店體驗中的健康習慣（如呼吸練習）融入日常生活

第五部分：服務(wù)優(yōu)化建議

（1-5分表示“完全不需要”到“非常需要”）

19.

環(huán)境設(shè)計優(yōu)化

  • 完全不需要
  • 不需要
  • 一般
  • 需要
  • 非常需要
增加自然元素（如綠植、流水、自然景觀）
調(diào)整燈光色溫（如暖光放松區(qū)、動態(tài)光效）
優(yōu)化聲景設(shè)計（如自然音效、降噪分區(qū)）
改進觸感體驗（如親膚材質(zhì)床品、能量地板）
20.

服務(wù)流程優(yōu)化

  • 完全不需要
  • 不需要
  • 一般
  • 需要
  • 非常需要
個性化健康咨詢（如體質(zhì)檢測、定制膳食方案）
動態(tài)心理監(jiān)測（如實時壓力評估、情緒追蹤）
無接觸服務(wù)升級（如智能客房控制、AI健康管家）
員工共情培訓（如情緒疏導、非侵入式服務(wù)）
21.

療愈活動優(yōu)化

  • 完全不需要
  • 不需要
  • 一般
  • 需要
  • 非常需要
短時減壓項目（如15分鐘冥想、快速呼吸練習）
跨界合作課程（如酒店+心理咨詢、藝術(shù)療愈工坊）
社交互動活動（如團體頌缽療愈、正念社交晚宴）
科技融合體驗（如VR自然沉浸、生物反饋訓練）
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