行政服務滿意度調(diào)查

目的:為了提升公司的工作環(huán)境、員工體驗及行政服務質(zhì)量,特開展本次匿名調(diào)查。您的意見對我們至關(guān)重要,感謝您的參與!
1. 行政人員在事務處理過程中是否主動同步信息,告知進度?
2. 您對辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況是否滿意?
3. 會議物資準備(茶水、投影、午餐等會務準備)是否及時?
4. 緊急用車申請的響應速度如何
5. 車輛維護狀況(清潔、定期檢修等)是否滿意?
6. 您對宿舍管理的滿意度如何?
7. 當您提出行政需求時,行政人員是否主動提供解決方案,而非簡單推諉?
8. 緊急事務處理過程中,行政人員的態(tài)度是否專業(yè)、有耐心?
9. 對外部訪客的接待流程(指引、茶歇等)是否專業(yè)?
10. 設(shè)施(水電、辦公設(shè)施、洗手間等)報修響應速度如何?
11. 您對行政服務整體的滿意度如何?
12. 您認為行政工作最需優(yōu)先改進的方面是(效率、節(jié)約、專業(yè)度等,請分享一次您對行政服務最滿意/最不滿意的經(jīng)歷?
13. 其他建議或意見?
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