個貸業(yè)務(wù)(龍e貸)知識培訓(xùn)考試
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1.龍e貸,等額本思貨款期限最長支持()(分值:
A.60個月
B.84個月
C.36個月
D.72個月
2.龍e貸企業(yè)白名單審批任務(wù),處理時效當(dāng)前為(),超過時效期后流程未完結(jié),系統(tǒng)自動進行取消處理。(分值:
A. 10天
B.14天
C.7天
D.15天
3.龍e貸產(chǎn)品,近24小時累計提款金額的最高限額是?()(分值:
A.20萬元
B.30萬元
C.50萬元
D.無限制
4.龍e貸,先息后本貸款期限最長支持()(分值:
A. 12個月
B.24個月
C.36個月
D.6個月
5.龍e貸產(chǎn)能倍增專項營銷活動中,支行個貸客戶經(jīng)理二季度要求月均授信客戶數(shù)()戶,人月均投放金額不低于()萬元?(分值:
A.20,125
B.30,200
C.40,225
D.25,225
6.關(guān)于龍e貸,以下說法正確的是()(分值:
A.手機銀行提款時,還款方式以實際審批為準,不一定都支持先息后本
B.龍e貸批復(fù)的還款方式支持變更
C.授信獲批50萬,客戶可當(dāng)日一次全部提款
D.客戶僅存在重檢在途申請不會被“已有互斥產(chǎn)品在途申請”拒絕
7.當(dāng)客戶在手機銀行申請時收到提示“您所選的常住地區(qū)暫未開通業(yè)務(wù)”,最可能的原因是?()(分值:
A.客戶填寫的常住地區(qū)信息不完整或格式錯誤
B.銀行系統(tǒng)臨時故障導(dǎo)致無法分配客戶經(jīng)理
C.該地區(qū)尚未維護對應(yīng)的龍e貸客戶經(jīng)理
D.客戶未達到手機銀行使用權(quán)限等級
8.若客戶經(jīng)理“進件補錄”任務(wù),超期未處理系統(tǒng)將如何操作?() (分值:
A.視為審批拒絕,流程結(jié)束
B.視為審批取消,流程結(jié)束
C.自動提交至零售信貸資料錄入崗查證
D.自動提交到總行人工審批
9.客戶提款時報“您提交的提款申請,系統(tǒng)正在審核中,審核結(jié)果會短信通知給您,請稍等(MBLOAN18)”,表示什么?()(分值:
A.客戶本次提款申請已提交成功待審核
B.客戶上一筆提款觸發(fā)了電核,等待電核中
C.系統(tǒng)報錯,需反饋總行排查
D.客戶上一筆提款正在過模型審核
10.客戶手機銀行顯示龍e貸可用額度為30萬,近三日已申請?zhí)峥?0萬且已全部結(jié)清,今日最多還可提款多少?()(分值:
A.30萬
B.10萬
C.20萬
D.需聯(lián)系客服解鎖額度
11.[多選]客戶經(jīng)理APP白名單申報時報“該企業(yè)白名單存在未審批的數(shù)據(jù)”,該如何處理?()(分值:
A.直接找總行老師排查
B.客戶經(jīng)理到信貸“企業(yè)白名單申請”中排查,且創(chuàng)建時間盡可能拉長
C.分行專審到信貸“企業(yè)白名單申請”中排查,且創(chuàng)建時間盡可能拉長
D.分行專審到信貸“企業(yè)白名單”中排查,且創(chuàng)建時間盡可能拉長
12.[多選]當(dāng)“龍e貸企業(yè)白名單審批任務(wù)”在超過時效期后流程未完結(jié),系統(tǒng)會進行以下處理()(分值:
A.任務(wù)超期系統(tǒng)自動取消,申請狀態(tài)更新為“已取消”
B.自動提交到下一審批崗
C.超期自動取消后,向發(fā)起人發(fā)送企微消息通知
D.在白名單審批工作流中增加一條自動取消的記錄,工作流程歷史記錄明細頁面?zhèn)渥⑷蝿?wù)超期系統(tǒng)自動處理
13.[多選]以下關(guān)于龍e貸各類有效期描述正確的有()(分值:
A.龍e貸進件補錄任務(wù)的有效期為14天
B.龍e貸完成額度審批后90天內(nèi)需完成首次提款申請,否則額度失效
C.龍e貸在進行首次提款申請時簽訂授信合同,授信有效期為1年
D.龍e貸的單筆提款的到期日距授信合同生效日不得超過36個月
14.[多選]關(guān)于查詢龍e貸申請進度的場景,以下說法正確的是()(分值:
A.客戶手機銀行“貸款-我的貸款-點擊龍e貸”可查看進度及客戶經(jīng)理歸屬
B.未觸發(fā)補錄直接進入總行人審期間,客戶經(jīng)理APP查詢不到申請單
C.客戶提交申請后觸發(fā)補錄期間,客戶經(jīng)理APP可查詢到申請單,信貸龍e貸額度申請查詢不到,菁英e貸查詢(*)可查到申請單狀態(tài)為空
D.分行可通過信貸系統(tǒng)“授信申報與審批>華夏e貸額度申請>查詢”查看直通授信及直通拒絕單
15.以下哪些是關(guān)于開展龍e貸產(chǎn)能倍增專項營銷活動的通知的內(nèi)容?()(分值:
A.三季度當(dāng)季人月均授信客戶數(shù)不低于25戶,人月均投放金額不低于150萬元
B.四季度當(dāng)季人月均授信客戶數(shù)不低于30戶,人月均投放金額不低于175萬元
C.完成此次授信戶數(shù)目標的,在季度末KPI考核中加2分
D.個貸客戶經(jīng)理新授信的龍e貸業(yè)務(wù),按授信金額的50%折算個貸低標考核投放額
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