天富航業(yè)務(wù)知識(shí)考試
1、國際快遞行業(yè)被哪三家公司所壟斷?
DHL, FEDEX, UPS
DHL, USPS, TNT
UPS, TNT, EMS
FEDEX, USPS, DHL
2、UPS公司的英文全稱是什么?
United Parcel Service
Universal Parcel Service
United Parcel Shipping
Universal Parcel Shipping
3、DHL成立于哪一年?
1969年
1973年
1907年
1989年
4、以下哪些是三大快遞的特點(diǎn)?
需要與海關(guān)打交道
提供國際空運(yùn)服務(wù)
提供本地派件服務(wù)
只處理國內(nèi)快遞
5、關(guān)于國際快遞的計(jì)費(fèi)方式,以下哪些說法是正確的?
只收取實(shí)重
收取實(shí)重和材積重
計(jì)費(fèi)重取實(shí)重和材積重中的較大值
不收取任何重量
6、在填寫UPS運(yùn)單時(shí),哪些信息是必須填寫的?
寄件人信息
收件人信息
貨物信息
支付方式
7、以下哪些因素可能影響國際快遞的運(yùn)費(fèi)?
起運(yùn)地
目的地
貨物重量
貨物尺寸
8、DHL是全球第一的海運(yùn)和合同物流提供商。
對(duì)
錯(cuò)
9、國際快遞只需要填寫運(yùn)單,不需要發(fā)票。
對(duì)
錯(cuò)
10、三大快遞的運(yùn)單包含的信息大同小異。
對(duì)
錯(cuò)
11、貨物的計(jì)費(fèi)重由實(shí)重和材積重按照某種規(guī)則得來。
對(duì)
錯(cuò)
12、請(qǐng)簡述國際快遞與國內(nèi)快遞的主要區(qū)別。
13、三大快遞的運(yùn)單上通常包含哪些主要信息?
14、客戶詢價(jià)國際快遞的要素分別是哪些?
15、國際快遞關(guān)稅一般默認(rèn)是哪方支付?
寄方
收方
第三方
16、三大快遞的轉(zhuǎn)單號(hào)分別是什么格式?
17、三大快遞除了國際運(yùn)費(fèi),不會(huì)產(chǎn)生其他附加費(fèi)
對(duì)
錯(cuò)
18、三大快遞全部按照貨物實(shí)重計(jì)算運(yùn)費(fèi)
對(duì)
錯(cuò)
19、客戶交貨給天富航,需要攜帶提交什么東西呢?
20、描述一下客戶交貨給天富航到出庫需要經(jīng)過的操作流程
21、國際快遞運(yùn)單有哪些信息?
22、走國際快遞不需要發(fā)票
對(duì)
錯(cuò)
23、
DHL
對(duì)超重超長的規(guī)定為
a.超大附加費(fèi):計(jì)HKD170/件*燃油,凡是單件(托盤件)長度等于大于98厘米,收取附加費(fèi)
b.超重附加費(fèi):計(jì)HKD900.00/件*燃油,凡是單件(托盤件)收費(fèi)重(實(shí)重或者材積重量)大于68公斤的貨件,收取附加費(fèi);(如一件貨同時(shí)超長超重,僅收取超重附加費(fèi)900HKD/件*燃油
c.不易搬運(yùn)附加費(fèi):計(jì)HKD170/件*燃油,單件實(shí)重>24KG(實(shí)重按1KG進(jìn)位計(jì)費(fèi)),收取附加費(fèi)
24、客戶有6件貨物,
3
件實(shí)重
28KG/
件,另外
3
件實(shí)重
21KG/
件,合計(jì)
210KG,走UPS快遞,是否會(huì)收取超重費(fèi)?
是
否
25、
法國
0.5KG
的貨物,
如果貨物是文件和貨物是貨樣的運(yùn)費(fèi)會(huì)一樣么?
是
否
26、什么是截單時(shí)間?
27、國際快遞ups的藍(lán)單時(shí)效比紅單時(shí)效快
對(duì)
錯(cuò)
28、渠道代碼的HK代表提取地是?
大陸
香港
29、客戶走國際快遞FED,貨物最長邊是255CM,需要收取什么費(fèi)用呢?
超長費(fèi)
特大包裹服務(wù)費(fèi)
超重費(fèi)
30、
FEDEX
的運(yùn)單號(hào)碼一般為
12
的純數(shù)字,服務(wù)方式一般有三種:
FEDEX INTL.PRIORITY
(簡稱
IP
)和
FEDEX INTL.ECONOMY
(簡稱
IE
)和
FEDEX INTERNATIONAL CONNECT PLUS
(簡稱
ICP
)。
IP
即( ),
IE
即( ),
ICP
為( )。這三種服務(wù)方式都比較常見。
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