2025年上半年滿意度調查(部門滿意度-市場拓展部)
本次問卷采取不記名形式,請根據您與調查對象日常的相處、工作對接、其他渠道的了解進行真實的評分,感謝配合!
1、您對工程裝修/維保部門的專業(yè)綜合能力的滿意度(提升品質,降低維修率,輔助運營降本增效)
非常滿意(5分)
滿意(4分)
待改進(2分)
不滿意(0分)
2、您對網絡/電腦/監(jiān)控部門的專業(yè)綜合能力的滿意度(降低問題發(fā)生,輔助運營降本增效)
非常滿意(5分)
滿意(4分)
待改進(2分)
不滿意(0分)
3、您對拓展/廣告管理部門的專業(yè)綜合能力的意度(提升品牌/鋪位的曝光度,吸引客流)
非常滿意(5分)
滿意(4分)
待改進(2分)
不滿意(0分)
4、您對工程部負責人或其他伙伴,在工作對接中的服務態(tài)度的滿意度
非常滿意(5分)
滿意(4分)
待改進(2分)
不滿意(0分)
5、您對網絡工程部負責人或其他伙伴,在工作對接中的服務態(tài)度的滿意度
非常滿意(5分)
滿意(4分)
待改進(2分)
不滿意(0分)
6、您對拓展/廣告負責人或其他伙伴,在工作對接中的服務態(tài)度的滿意度
非常滿意(5分)
滿意(4分)
待改進(2分)
不滿意(0分)
7、您對工程部門,在問題對接中的反應速度、辦事效率的滿意度
效率高,反饋快,從不會出錯(5分)
效率和反饋一般 偶爾會有出錯(幾次)(4分)
效率和反饋較差,經常性出錯(2分)
效率低,反饋慢,基本都是錯誤(0分)
8、您對網絡工程部門,在問題對接中的反應速度、辦事效率的滿意度
效率高,反饋快,從不會出錯(5分)
效率和反饋一般 偶爾會有出錯(幾次)(4分)
效率和反饋較差,經常性出錯(2分)
效率低,反饋慢,基本都是錯誤(0分)
9、您對拓展/廣告部門,在問題對接中的反應速度、辦事效率的滿意度
效率高,反饋快,從不會出錯(5分)
效率和反饋一般 偶爾會有出錯(幾次)(4分)
效率和反饋較差,經常性出錯(2分)
效率低,反饋慢,基本都是錯誤(0分)
10、您清楚的知道工程部門內部的人員分工,能迅速地找到相應的同事解決問題嗎
非常清楚(5分)
大部分清楚,小部分不清楚(4分)
大部分不清楚,小部分清楚(2分)
基本不清楚(0分)
11、您清楚的知道網絡工程部的人員分工,能迅速地找到相應的同事解決問題嗎
非常清楚(5分)
大部分清楚,小部分不清楚(4分)
大部分不清楚,小部分清楚(2分)
基本不清楚(0分)
12、您清楚的知道拓展/廣告的人員分工,能迅速地找到相應的同事解決問題嗎
非常清楚(5分)
大部分清楚,小部分不清楚(4分)
大部分不清楚,小部分清楚(2分)
基本不清楚(0分)
13、您感到工程部門的工作發(fā)生變化了嗎?
變化明顯,而且在越變越好(5分)
沒什么變化,不過一直都挺好的(4分)
變化不明顯,一直都不好不壞(2分)
和以前一樣糟糕,沒有提升(0分)
14、您感到網絡工程部門的工作發(fā)生變化了嗎?
變化明顯,而且在越變越好(5分)
沒什么變化,不過一直都挺好的(4分)
變化不明顯,一直都不好不壞(2分)
和以前一樣糟糕,沒有提升(0分)
15、您感到拓展/廣告部門的工作發(fā)生變化了嗎?
變化明顯,而且在越變越好(5分)
沒什么變化,不過一直都挺好的(4分)
變化不明顯,一直都不好不壞(2分)
和以前一樣糟糕,沒有提升(0分)
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