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國外快時尚品牌形象對消費(fèi)者忠誠度影響調(diào)查
（一）基本信息
1. 您的性別：
男
女
其他
2. 您的年齡：
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
45歲以上
3. 您的最高學(xué)歷：
高中/中專及以下
大專
本科
碩士研究生
博士研究生及以上
4. 您的月收入：
無收入
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
（二）國外快時尚品牌接觸情況
1. 您經(jīng)常購買的國外快時尚品牌（可多選）：
ZARA
H&M
UNIQLO
UR
COS
C&A
其他：
2. 您選擇該品牌的主要原因（可多選）：
款式新穎
價格實(shí)惠
品牌知名度
購物體驗(yàn)
其他：
3. 快時尚品牌的衣物在您所有的衣物中，所占比例為多少？
10%以下
11%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上
（三）品牌形象各維度測量
請根據(jù)您對所選品牌的感受，在1-5分中選擇合適的分?jǐn)?shù)（1=非常不同意，5=非常同意）
該品牌服裝款式新穎，符合潮流趨勢
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌產(chǎn)品的質(zhì)量和做工讓我滿意
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌尺碼齊全，版型貼合需求
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌的標(biāo)志、名稱等視覺元素辨識度高
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
我能快速聯(lián)想到該品牌獨(dú)特的風(fēng)格或定位
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌定位清晰，符合我的審美偏好
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌在環(huán)保、社會責(zé)任等方面表現(xiàn)良好
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
我認(rèn)可該品牌傳遞的價值觀和經(jīng)營理念
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌注重可持續(xù)發(fā)展，符合我的消費(fèi)理念
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌的廣告宣傳內(nèi)容對我有吸引力
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
品牌的社交媒體推廣（如微博、小紅書、抖音）能引發(fā)我的興趣
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌明星代言或聯(lián)名活動提升我對品牌的好感度
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌店員的服務(wù)態(tài)度熱情且專業(yè)
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌的售后服務(wù)（如退換貨）便捷高效
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌會員體系（如積分、折扣）具有吸引力
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌實(shí)體店的陳列布局方便我選購商品
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
店內(nèi)環(huán)境舒適，購物體驗(yàn)良好
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
店鋪位置便利，交通可達(dá)性高
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌官網(wǎng)/APP的界面設(shè)計(jì)簡潔、操作流暢
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
線上購物的物流配送和信息反饋?zhàn)屛覞M意
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌在網(wǎng)絡(luò)上的輿論評價比較好
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
（四）消費(fèi)者忠誠度測量
請根據(jù)您對所選品牌的感受，在1-5分中選擇合適的分?jǐn)?shù)（1=非常不同意，5=非常同意）
我會反復(fù)購買該品牌的產(chǎn)品
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
相比其他品牌，我購買該品牌的頻率更高
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
我會主動關(guān)注該品牌新品發(fā)布、促銷活動等動態(tài)
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
我很愿意向身邊的人推薦該品牌的產(chǎn)品
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
即使該品牌產(chǎn)品價格有所上漲，我仍會繼續(xù)購買
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
我對該品牌產(chǎn)品的質(zhì)量感到滿意
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
該品牌產(chǎn)品的性價比（價格與質(zhì)量的匹配度）讓我感到物有所值
非常不同意(
1
)
非常同意(
5
)
再次感謝您的參與！祝您生活愉快！
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