企業(yè)社會責任對品牌忠誠度的影響調(diào)查
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲以上
3. 您的職業(yè):
學生
企業(yè)職員
自由職業(yè)者
公務員/事業(yè)單位
其他
4. 您的月可支配消費金額(人民幣):
2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001元以上
5.
您認為企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,積極履行社會責任對其自身發(fā)展是否重要?
非常重要
比較重要
一般
不重要
非常不重要
6. 您主要通過哪些渠道了解企業(yè)履行社會責任的信息
新聞媒體
企業(yè)官網(wǎng)
身邊人討論
短視頻
其他
7. 在同類產(chǎn)品中,您是否會優(yōu)先選擇社會責任表現(xiàn)好的品牌?
總是會
經(jīng)常會
偶爾會
很少會
不會
8. 您是否曾因某企業(yè)社會責任負面新聞(如污染、勞工問題)而拒絕購買其產(chǎn)品?
是
否
9. 您愿意為社會責任表現(xiàn)好的企業(yè)產(chǎn)品支付更高價格嗎?
愿意
不愿意
10. 企業(yè)社會責任中,哪些方面最影響您的購買決策?(可多選)
環(huán)境保護
慈善捐助
員工福利
產(chǎn)品質(zhì)量安全
其他
11. 如果某企業(yè)社會責任表現(xiàn)良好,我會更愿意重復購買其產(chǎn)品。
非常同意
比較同意
一般
不同意
非常不同意
12. 我會主動向親友推薦社會責任表現(xiàn)好的企業(yè)產(chǎn)品。
非常同意
比較同意
一般
不同意
非常不同意
13. 相同價格下,我也傾向于繼續(xù)支持社會責任表現(xiàn)好的企業(yè)。
非常同意
比較同意
一般
不同意
非常不同意
14. 您購買商品時的考慮因素
價格
品牌知名度
質(zhì)量
企業(yè)履行社會責任情況
售后服務
15. 您認為以下哪些企業(yè)社會責任行為最能增強您對品牌的忠誠度?(可多選)
長期環(huán)保實踐(如碳中和)
透明公開的公益資金使用
對員工的人性化關(guān)懷(如福利、平等)
災難響應速度(如疫情捐贈)
其他
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