中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店顧客感知價(jià)值對(duì)酒店品牌忠誠(chéng)度影響的調(diào)查問(wèn)卷

1. 您的性別是？
2. 您的年齡是？
3. 您的最高學(xué)歷是？
4. 您每月的可支配收入是？
5.
品質(zhì)感知
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
該酒店的服務(wù)流程快捷有效
該酒店客房?jī)?nèi)隔音效果好、安靜
該酒店客房?jī)?nèi)空調(diào)，熱水器等配套設(shè)施到位
該酒店內(nèi)清潔衛(wèi)生干凈
該酒店出現(xiàn)服務(wù)過(guò)失后能及時(shí)補(bǔ)救
6.
經(jīng)濟(jì)成本感知
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
該酒店房費(fèi)開(kāi)支在可接受范圍之內(nèi)
該酒店定價(jià)統(tǒng)一，收費(fèi)合理
感覺(jué)該酒店物超所值
7.
非經(jīng)濟(jì)成本感知
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
該酒店客房預(yù)訂便捷
該酒店所處地理位置交通便利
該酒店不會(huì)泄露顧客隱私
該酒店的安全設(shè)施到位
8.
社會(huì)價(jià)值感知
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
該酒店具有較高的社會(huì)知名度和聲譽(yù)
入住該酒店體現(xiàn)較高社會(huì)地位
9.
情感價(jià)值感知
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
該酒店內(nèi)部整體環(huán)境舒適安定
入住該酒店有賓至如歸的感覺(jué)
10.
品牌行為忠誠(chéng)
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
在同類(lèi)型的經(jīng)濟(jì)酒店選擇上會(huì)選擇該酒店
會(huì)多次選擇該酒店入住
11.
品牌態(tài)度忠誠(chéng)
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
會(huì)向別人推薦該酒店
談?wù)摰骄频昶放茣r(shí)，更傾向于講好的方面
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