醫(yī)院食堂滿意度調(diào)查問卷
您好!為了能更好的了解我院內(nèi)部食堂的服務(wù)滿意狀況,特請您做一個調(diào)查問卷,為我們以后的工作提供提升的空間和改善的方向,非常感謝您的配合!(以下選擇題均為單選)
科室
1、總體上您對食堂的滿意度是?( )
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、較差
E、差
2、您經(jīng)常在醫(yī)院食堂就餐嗎?( )
A、每次都是
B、基本在
C、偶爾不在
D、偶爾在
E、從不
3 您認(rèn)為食堂現(xiàn)在的就餐環(huán)境怎么樣?( )
A、很好
B、較好
C、一般
D、較差
E、差
4、您對食堂的就餐秩序是否滿意?( )
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、較差
E、差
5、您對食堂總體的衛(wèi)生狀況覺得如何?( )
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、較差
E、差
6、您認(rèn)為食堂餐桌及時清理情況如何?( )
A、非常及時
B、較好
C、一般
D、較差
E、差
7、您對食堂的地板干凈程度是否滿意?( )
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、較差
E、差
8、您對食堂飯菜味道口感的滿意度是?( )
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、較差
E、差
9、您對食堂的飯菜種類(周期性調(diào)換程度)是否滿意?( )
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、較差
E、差
10、 您對食堂飯菜的每餐份量覺得如何?( )
非常滿意
滿意
一般
較差
E、差
11、 您覺得食堂的飯菜新鮮度怎么樣?( )
A、非常新鮮
B、新鮮
C、一般
D、較差
E、差
12、您認(rèn)為食堂所用大米及菜的原料的質(zhì)量如何?( )
A、很好
B、好
C、一般
D、較差
E、差
13、您對食堂飯菜的營養(yǎng)搭配是否滿意?( )
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、較差
E、差
14、 您認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?( )
A、很好
B、好
C、一般
D、較差
E、差
15、您對食堂的硬件設(shè)施是否滿意?( )
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、較差
E、差
16、您認(rèn)為食堂哪些方面讓您最滿意?( )
A、就餐方便
B、環(huán)境衛(wèi)生
C、飯菜質(zhì)量好
D、服務(wù)態(tài)度好
E、硬件設(shè)施齊全
F、其它
17、您目前最關(guān)注下面哪個問題?( )
A、就餐秩序
B、衛(wèi)生狀況 C、飯菜質(zhì)量
D、服務(wù)態(tài)度
E、硬件設(shè)施
F、其它
18、如果綜合評分總分為100分,您認(rèn)為食堂可以評分多少分?( )
19 、除此之外,您對食堂的服務(wù)還有哪些要求?您還有什么意見或建議?
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