學生餐廳的顧客滿意度問卷調(diào)查
親愛的同學:
你好!為了解大家對學校學生餐廳產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的看法,我們開展此次調(diào)查。問卷信息僅用于教學實踐中的質(zhì)量分析與改進,懇請你如實填寫,感謝支持!
1.你的性別:
A 男
B 女
2.你所在的年級:
A 大一
B 大二
C 大三
D 大四
E 其他______
3. 您在學生餐廳用餐的頻率是?
A 每天
B 每周幾次
C 偶爾
D 從不
4. 您對學生餐廳的整體滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
5. 您認為學生餐廳的菜品種類豐富嗎?
A 非常豐富
B 較豐富
C 一般
D 不豐富
6. 您對學生餐廳的食物口味滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
7. 學生餐廳的價格您覺得如何?
A 非常合理
B 較合理
C 一般
D 不合理
8. 您對學生餐廳的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
9. 您在學生餐廳的就餐環(huán)境如何?
A 非常好
B 較好
C 一般
D 較差
10. 您希望學生餐廳增加哪些類型的菜品?
A 素食
B 海鮮
C 甜點
D 特色地方菜
11. 您對學生餐廳的衛(wèi)生狀況滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
12. 您是否關(guān)注學生餐廳的營養(yǎng)信息?
A 非常關(guān)注
B 較關(guān)注
C 一般
D 不關(guān)注
13. 您通常在什么時間段去學生餐廳用餐?(可多選)
A 早餐
B 午餐
C 晚餐
D 夜宵
14. 請將以下因素按重要性排序(從高到低):
A 食物口味
B 菜品種類
C 服務(wù)態(tài)度
D 餐廳環(huán)境
15. 您希望學生餐廳提供哪些額外服務(wù)?
16. 您對學生餐廳的改進建議是什么?
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