中信泰富住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表-測試

問卷設(shè)計說明:

1. 涵蓋物業(yè)核心服務(wù)模塊(安保/清潔/綠化/維修/社區(qū)建設(shè)等)

2. 采用標準化評分體系便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計

3. 設(shè)置開放性問題獲取具體改進建議

4. 包含必要的基礎(chǔ)信息用于交叉分析

1. 房號
2. 年齡段
3. 安保人員巡邏頻次(1-5分)
4. 安防系統(tǒng)有效性(1-5分)
5. 公共區(qū)域/道路清潔維護(1-5分)
6. 垃圾清運及時性(1-5分)
7. 綠化養(yǎng)護情況質(zhì)量(1-5分)
8. 設(shè)施設(shè)備維修響應(yīng)速度(1-5分)
9. 投訴處理滿意度 (1-5分)
10. 社區(qū)文化活動組織(1-5分)
11. 停車管理規(guī)范性(1-5分)
12. 費用收支透明度(1-5分)
13. 您最希望物業(yè)改進的三個方面:
1._________________________________________________________  
2._________________________________________________________
3._________________________________________________________
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