大冶市人民醫(yī)院（住院）病人對護理工作滿意度調(diào)查表【復(fù)制】
尊敬的病友:
您好，首先衷心的感謝您選擇在我院就診，為了改進護理工作，提高護理質(zhì)量，更好的為病人提高優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，我們設(shè)計了此調(diào)查表，我們把工作結(jié)果分為5個層次，5分代表最高分，1分代表最低分，請您對我院護理工作給予真實，客觀的評價，在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)下打√。謝謝您的配合，祝您早日康復(fù)！
1、您對接診護士在介紹病區(qū)環(huán)境、住院制度、訂餐等內(nèi)容，滿意嗎?（單選）
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
2、您對您的責(zé)任護士的熟悉程度?
A很熟悉 ○
B較熟悉 ○
C一般 ○
D不熟悉 ○
E很不熟悉
3、您對住院期間我院醫(yī)護人員在尊重患者方面的滿意程度?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
4、您對病房及周圍環(huán)境安靜、整潔程度滿意嗎?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
5、當(dāng)您被服弄臟時，您對護士更換被服工作滿意嗎?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
6、您對護士交待飲食注意事項，滿意嗎?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
7、當(dāng)您生活不便時，您對護士能否主動詢問需要，并提供幫助的程度，滿意嗎?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
8、您認(rèn)為護士對您的痛苦及舒適度感受的關(guān)心程度，滿意嗎?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
9、您對于護士主動巡視病房和為您更換液體，滿意嗎?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
10、您對住院期間我院護士的護理操作技術(shù)的滿意程度?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
11、您對護士在給您服藥、操作時，與您溝通的方式滿意嗎?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
12、您對于您目前使用的藥物名稱及用法，清楚嗎?
A很清楚 ○
B較清楚 ○
C一般 ○
D較不清楚 ○
E很不清楚
13、在治療護理時，您對護士在保護您的隱私方面，滿意嗎
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
14、您對護士講解的康復(fù)和健康指導(dǎo)知識，滿意嗎?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
15、當(dāng)您對護理工作有抱怨時，您對護士長的處理，滿意嗎?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
16、您對住院期間我院醫(yī)護人員對您的心理照護方面的滿意程度?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
17、您對護士宣教的跌倒、走失注意事項，清楚嗎?
A很清楚 ○
B較清楚 ○
C一般 ○
D較不清楚 ○
E很不清楚
18、您在住院期間，對護士的手術(shù)、檢查前告知工作滿意嗎?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
19、您在辦理出入院時，您對護士的指導(dǎo)，滿意嗎?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
20、本次住院后，您對醫(yī)院護理工作總體感覺如何?
A很滿意 ○
B較滿意 ○
C一般 ○
D較不滿意 ○
E很不滿意
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