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煙臺(tái)市共享單車管理問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷
1.您的年齡:
A. 18 歲以下
B. 18 - 30 歲
C. 31 - 50 歲
D. 51 歲以上
2. 您的性別 :
A. 男
B. 女
3.您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 上班族
C. 自由職業(yè)
D. 退休人員
E. 其他
4. 您是否使用過(guò)共享單車:
A. 經(jīng)常使用
B. 偶爾使用
C. 很少使用
D. 從未使用
5.您平均每周使用共享單車的次數(shù):
A. 1 - 3 次
B. 4 - 6 次
C. 7 次及以上
D. 不確定
6.您使用共享單車的主要目的是（可多選）:
A. 上下班 / 上學(xué)通勤
B. 休閑娛樂(lè)
C. 購(gòu)物
D. 旅游出行
E. 其他
7. 您認(rèn)為共享單車的停放秩序如何:
A. 非常好，車輛停放整齊有序
B. 較好，大部分車輛能按規(guī)定停放
C. 一般，存在部分車輛亂停亂放現(xiàn)象
D. 較差，車輛隨意停放現(xiàn)象嚴(yán)重
E. 非常差，嚴(yán)重影響市容和交通
8.您在使用共享單車過(guò)程中，是否遇到過(guò)車輛亂停亂放阻礙通行的情況:
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 很少遇到
D. 從未遇到
9. 您是否遇到過(guò)共享單車損壞無(wú)法使用的情況:
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 很少遇到
D. 從未遇到
10.您覺(jué)得共享單車停放點(diǎn)設(shè)置合理嗎
A. 非常合理，滿足使用需求且不影響交通和市容
B. 比較合理，基本能滿足日常使用
C. 不太合理，存在部分點(diǎn)位設(shè)置不合理，影響使用
D. 非常不合理，嚴(yán)重阻礙通行和影響市容
11. 您認(rèn)為共享單車的損壞主要原因是什么（可多選）:
A. 自然損耗
B. 用戶不愛(ài)護(hù)車輛
C. 車輛本身質(zhì)量差
D. 其他
12.您是否了解關(guān)于共享單車管理的法律法規(guī):
A. 非常了解
B. 有一定了解
C. 知道一點(diǎn)，但不詳細(xì)了解內(nèi)容
D. 完全不了解
13.您是否看到過(guò)對(duì)共享單車違規(guī)行為的執(zhí)法行動(dòng):
A. 經(jīng)?？吹?/label>
B. 偶爾看到
C. 很少看到
D. 從未看到
14.您認(rèn)為政府部門(mén)在共享單車管理方面的工作表現(xiàn)如何:
A. 非常好，管理措施得力，效果顯著
B. 較好，有一定成效，但仍有改進(jìn)空間
C. 一般，管理效果不明顯
D. 較差，存在問(wèn)題較多，需加強(qiáng)管理
E. 非常差，管理混亂，問(wèn)題嚴(yán)重
15.您認(rèn)為政府部門(mén)在共享單車管理執(zhí)法過(guò)程中是否存在不作為或亂作為的情況:
A. 經(jīng)常存在，執(zhí)法不力且隨意
B. 偶爾存在，有一定改進(jìn)空間
C. 很少存在，執(zhí)法較為規(guī)范
D. 不存在，執(zhí)法嚴(yán)格且公正
16.您對(duì)政府部門(mén)加強(qiáng)共享單車管理執(zhí)法力度的看法是:
A. 非常支持，嚴(yán)格執(zhí)法才能有效管理
B. 比較支持，適當(dāng)增加執(zhí)法力度
C. 無(wú)所謂，不太關(guān)注執(zhí)法力度
D. 不支持，認(rèn)為執(zhí)法力度已足夠或過(guò)嚴(yán)
17.您認(rèn)為政府部門(mén)在制定共享單車管理政策時(shí)，是否充分征求了公眾意見(jiàn):
A. 充分征求，多次公開(kāi)征求意見(jiàn)并反饋采納情況
B. 基本征求，有過(guò)一些公開(kāi)征求意見(jiàn)的環(huán)節(jié)
C. 不太清楚，未關(guān)注相關(guān)政策制定過(guò)程
D. 沒(méi)有征求，政策由政府部門(mén)單方面制定
18.您希望政府部門(mén)如何加強(qiáng)對(duì)共享單車企業(yè)的監(jiān)管，以促使其遵守相關(guān)法律法規(guī)（可多選）:
A. 加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，定期對(duì)共享單車企業(yè)進(jìn)行考核評(píng)估
B. 建立違規(guī)企業(yè)處罰機(jī)制，對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰
C. 要求企業(yè)定期公開(kāi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和管理措施，接受社會(huì)監(jiān)督
D. 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的法律宣傳和培訓(xùn)，提高企業(yè)法律意識(shí)
E. 其他
19.您認(rèn)為政府部門(mén)應(yīng)如何加強(qiáng)共享單車管理的普法宣傳工作（可多選）:
A. 通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，廣泛宣傳共享單車管理法律法規(guī)
B. 在社區(qū)、學(xué)校等場(chǎng)所開(kāi)展法治講座和宣傳活動(dòng)
C. 利用公共交通工具、公共場(chǎng)所廣告位等進(jìn)行普法宣傳
D. 印發(fā)宣傳資料，向市民普及共享單車管理法規(guī)知識(shí)
E. 其他
20.您對(duì)政府部門(mén)完善共享單車管理法規(guī)有何建議:
A. 盡快出臺(tái)專門(mén)的地方性法規(guī)，明確各方權(quán)利義務(wù)
B. 參考其他城市經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地實(shí)際，制定科學(xué)合理的法規(guī)
C. 加強(qiáng)法規(guī)的可操作性和針對(duì)性，解決實(shí)際管理問(wèn)題
D. 其他
21.您對(duì)政府部門(mén)在共享單車管理工作中最滿意的地方是什么（可多選）:
A. 政府部門(mén)積極制定相關(guān)政策和法規(guī)，為共享單車管理提供依據(jù)
B. 加強(qiáng)了對(duì)共享單車企業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)行為
C. 加大了對(duì)共享單車停放秩序的整治力度，改善了市容市貌
D. 積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高了市民的文明使用意識(shí)
E. 其他
22.您對(duì)政府部門(mén)在共享單車管理工作中最不滿意的地方是什么（可多選）:
A. 政策法規(guī)不夠完善，存在漏洞和不足
B. 部門(mén)之間協(xié)調(diào)不暢，存在推諉扯皮現(xiàn)象
C. 執(zhí)法力度不足，對(duì)違規(guī)行為處罰不到位
D. 對(duì)共享單車企業(yè)的監(jiān)管不力，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂
E. 其他
23.您對(duì)政府部門(mén)改進(jìn)共享單車管理工作有哪些建議（可多選）:
A. 完善相關(guān)法律法規(guī)，明確管理職責(zé)和處罰標(biāo)準(zhǔn)
B. 加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合，形成管理合力
C. 加大執(zhí)法力度，嚴(yán)格處罰違規(guī)行為
D. 加強(qiáng)對(duì)共享單車企業(yè)的監(jiān)督管理，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展
E. 提高市民的文明素質(zhì)，通過(guò)宣傳教育引導(dǎo)市民規(guī)范使用共享單車
F. 其他
24.您對(duì)改善共享單車管理有哪些建議（可多選）:
A. 增加車輛投放數(shù)量
B. 優(yōu)化車輛停放點(diǎn)設(shè)置
C. 加強(qiáng)車輛維護(hù)和管理
D. 提高用戶文明使用意識(shí)
E. 其他
25.您對(duì)煙臺(tái)市共享單車管理的總體期望是:
A. 提高管理效率，減少車輛亂停亂放現(xiàn)象
B. 保障車輛質(zhì)量和安全性，提高使用體驗(yàn)
C. 加強(qiáng)對(duì)用戶的宣傳教育，提高文明使用意識(shí)
D. 其他
26.您認(rèn)為共享單車企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是否規(guī)范:
A. 非常規(guī)范，車輛投放合理、維護(hù)及時(shí)
B. 比較規(guī)范，存在一些小問(wèn)題，但總體較好
C. 不太規(guī)范，車輛投放混亂、維護(hù)不及時(shí)
D. 非常不規(guī)范，嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)
27.您對(duì)共享單車企業(yè)的投訴渠道是否了解:
A. 非常了解，曾通過(guò)投訴渠道反饋問(wèn)題
B. 知道一些，但不清楚具體流程
C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但從未使用過(guò)
D. 完全不了解
28.您是否遇到過(guò)共享單車企業(yè)售后問(wèn)題:
A. 經(jīng)常遇到，如押金退還困難、車輛故障報(bào)修無(wú)果等
B. 偶爾遇到
C. 很少遇到
D. 從未遇到
29.您認(rèn)為共享單車的使用是否方便:
A. 非常方便，隨時(shí)隨地都能使用
B. 比較方便，基本能滿足日常需求
C. 一般，有時(shí)找不到可用的車輛
D. 不太方便，使用過(guò)程中經(jīng)常遇到問(wèn)題
E. 非常不方便，難以滿足出行需求
30.您在使用共享單車過(guò)程中，是否遇到過(guò)車輛定位不準(zhǔn)確的情況:
A. 經(jīng)常遇到，很難找到車輛
B. 偶爾遇到
C. 很少遇到
D. 從未遇到
感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷，您的反饋對(duì)我們非常重要，將有助于改善煙臺(tái)市共享單車的管理和服務(wù)。
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