北京化工大學(xué)校園周邊奶茶店消費(fèi)偏好及滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：  

      您好！我們是XX調(diào)研小組，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于校園周邊奶茶店消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)術(shù)調(diào)研。您的真實(shí)反饋將幫助我們更好地理解學(xué)生需求，推動(dòng)奶茶服務(wù)優(yōu)化。問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，耗時(shí)約5分鐘。衷心感謝您的支持！ 

一、消費(fèi)行為與品牌認(rèn)知
1.您購(gòu)買(mǎi)奶茶的頻率是?
2. 您最常購(gòu)買(mǎi)的奶茶品牌是?（單選）
3. 請(qǐng)將以下品牌按您的喜好程度排序（1=最喜歡，5=最不喜歡）:

二、 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與滿意度（核心量表題）

請(qǐng)根據(jù)您的體驗(yàn)，對(duì)以下表述打分（1=非常不同意 → 5=非常同意）

購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
口感好
促銷(xiāo)活動(dòng)（如折扣、買(mǎi)一送一）吸引我
購(gòu)買(mǎi)方便（距離近/排隊(duì)快）
朋友推薦影響我的選擇

滿意度（針對(duì)您最常購(gòu)買(mǎi)的品牌）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
對(duì)飲品口味滿意
對(duì)價(jià)格合理性滿意
對(duì)出餐速度滿意
對(duì)店員服務(wù)態(tài)度滿意

價(jià)格敏感度

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
如果價(jià)格上漲5元，我會(huì)減少購(gòu)買(mǎi)頻率
我常購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)款或低價(jià)基礎(chǔ)款飲品
即便價(jià)格上漲，我還是選擇原來(lái)常喝的飲品

您對(duì)以下新功能的興趣程度是？（1=毫無(wú)興趣 → 5=非常感興趣）  

  • 毫無(wú)興趣
  • 興趣較低
  • 興趣一般
  • 比較感興趣
  • 非常感興趣
小程序預(yù)約免排隊(duì)
自習(xí)區(qū)（消費(fèi)可入座）
定制口味（糖度/配料）
環(huán)保杯折扣計(jì)劃
學(xué)生證專(zhuān)屬優(yōu)惠
三、痛點(diǎn)識(shí)別與競(jìng)品對(duì)比

4. 您對(duì)當(dāng)前奶茶店最不滿意的是？（可多選）  

5. 與其他品牌相比，您最常購(gòu)買(mǎi)品牌的突出優(yōu)勢(shì)是？（單選）

四、 人口統(tǒng)計(jì)信息

7. 您的身份是?
8. 您的性別?
9. 您每月可支配生活費(fèi)約為?
更多問(wèn)卷 復(fù)制此問(wèn)卷