沈鐵田園牧歌住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查
本問(wèn)卷共設(shè)置10個(gè)問(wèn)題,滿(mǎn)意度最低1分,最高10分。
1. 對(duì)小區(qū)服務(wù)合同、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式公共收益使用等信息公式情況是否滿(mǎn)意?(滿(mǎn)意度1-10分,請(qǐng)打分)
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2. 對(duì)物業(yè)企業(yè)24小時(shí)值班、服務(wù)態(tài)度、受理報(bào)修、求助、建議、咨詢(xún).、投訴等信息處理情況是否滿(mǎn)意?(滿(mǎn)意度1-10分,請(qǐng)打分)
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3. 對(duì)園區(qū)主干道、綠化帶、樓道等公共場(chǎng)地垃圾雜物,清掃,日常生活垃圾清運(yùn)情況是否滿(mǎn)意?(滿(mǎn)意度1-10分,請(qǐng)打分)
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4. 對(duì)外墻立面、樓道、公共門(mén)窗、垃圾收容器、宣傳欄、健身器材、休閑椅、景觀水體等共用設(shè)施設(shè)備清潔,毒餌站設(shè)置、病蟲(chóng)消殺等情況是否滿(mǎn)意?(滿(mǎn)意度1-10分,請(qǐng)打分)
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5. 對(duì)物業(yè)企業(yè)每年綠化補(bǔ)植;樹(shù)木、草坪、花卉修剪養(yǎng)護(hù)及病蟲(chóng)害防治情況是否滿(mǎn)意?(滿(mǎn)意度1-10分,請(qǐng)打分)
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6. 對(duì)園區(qū)出入口管理及物業(yè)人員值守情況是否滿(mǎn)意?(滿(mǎn)意度1-10分,請(qǐng)打分)
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7. 對(duì)園區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)秩序管理情況是否滿(mǎn)意?(滿(mǎn)意度1-10分,請(qǐng)打分)
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8. 對(duì)園區(qū)路面、方磚、井蓋、監(jiān)控設(shè)備、公共照明等設(shè)施日常使用、檢查、維修養(yǎng)護(hù),險(xiǎn)情處理等情況是否滿(mǎn)意?(滿(mǎn)意度1-10分,請(qǐng)打分)
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9. 對(duì)排水通道暢通,窨井、化糞池定期清掏情況是否滿(mǎn)意?(滿(mǎn)意度1-10分,請(qǐng)打分)
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10. 對(duì)園區(qū)內(nèi)消防通道暢通、設(shè)置消防標(biāo)識(shí)、消防設(shè)施設(shè)備齊全并能正常使用,電動(dòng)自行車(chē)集中充電設(shè)施配置情況是否滿(mǎn)意?(滿(mǎn)意度1-10分,請(qǐng)打分)
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