【示例】大學(xué)生安全防范意識情況的調(diào)查問卷
1. 你的性別是?
男
女
2. 你每月用于餐飲的消費大概是?
500元及以下
501-1000元
1001-1500元
1501元及以上
3. 你平均每月去塔斯汀的次數(shù)是?
1次及以下
2-4次
5-7次
8次及以上
4. 塔斯汀店內(nèi)環(huán)境整潔,用餐區(qū)域干凈舒適
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
5. 塔斯汀員工服務(wù)態(tài)度友好、熱情,響應(yīng)及時
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
6. 塔斯汀食品包裝嚴實,無破損、漏灑情況
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
7. 塔斯汀新品推出頻率合理,能帶來新鮮感
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
8. 塔斯汀提供的餐品分量適中,能滿足用餐需求
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
9.對比其他同類快餐店,塔斯汀的性價比更高
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
10.總體來說,你對在塔斯汀的消費體驗感到滿意
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
11.你愿意向身邊同學(xué)推薦塔斯汀
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
12.未來你仍會選擇去塔斯汀消費
愿意
看情況
不愿意
13.塔斯汀食品的口味穩(wěn)定,符合你的預(yù)期 (感知口味一致性 )
很滿意
1
2
3
4
5
很不滿意
14 你在塔斯汀消費時,對塔斯汀提供的食品問題,已經(jīng)服務(wù)問題是否感到滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
15. 若遇到過不滿情況,你對塔斯汀反饋或抱怨機制是否感到滿意?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
16. 16. 若有不滿情況,簡要描述(可跳過 ):________
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