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顧客產(chǎn)品咨詢及微信溝通問卷調(diào)查
1. 鍋具類產(chǎn)品，顧客最常咨詢的問題:
如何開鍋
如何不粘
發(fā)黃發(fā)黑，如何清潔
使用注意事項(xiàng)及技巧
洗鍋服務(wù)
菜譜
其他，請具體補(bǔ)充
2. 刀具類產(chǎn)品，顧客最常咨詢的問題:
如何清潔保養(yǎng)
使用注意事項(xiàng)及技巧
磨刃服務(wù)
其他，請具體補(bǔ)充
3. 小家電類產(chǎn)品，顧客最常咨詢的問題:
使用方法
注意事項(xiàng)及小貼士
如何清潔保養(yǎng)
質(zhì)保年限
其他，請具體補(bǔ)充
4. 其他類產(chǎn)品，顧客最常咨詢的問題
砧板/刀架使用注意事項(xiàng)及小貼士
保溫杯使用注意事項(xiàng)及小貼士
筷子等餐具使用注意事項(xiàng)及小貼士
其他，請具體補(bǔ)充
5. 除產(chǎn)品咨詢回復(fù)外，會主動發(fā)微信給顧客嗎?
是
否
6. 你會給顧客微信發(fā)送什么內(nèi)容?
促銷優(yōu)惠
節(jié)日祝福
新品上市
美食煮藝活動
菜譜
其他，請具體補(bǔ)充
7. 顧客對以下哪類發(fā)送內(nèi)容最感興趣?
產(chǎn)品使用貼士
促銷優(yōu)惠
節(jié)日祝福
新品上市
美食煮藝活動
菜譜
其他，請具體補(bǔ)充
8. 你覺得競品或其他品牌在客戶微信溝通上有哪些做的好的，可以借鑒學(xué)習(xí)？
9. 填寫人姓名
10. 填寫人店鋪
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