2024-2025學(xué)年度第二學(xué)期政策與法律法規(guī)期末模擬考試
基本信息:
姓名:
班級(jí):
接到消費(fèi)者賠償要求的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠償,不得推諉。
A、正確
B、錯(cuò)誤
文化和旅游主管部門是旅館業(yè)治安管理的主體,依法履行管理職責(zé)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證不得轉(zhuǎn)讓、出租或者出借。
A、正確
B、錯(cuò)誤
《旅游法》規(guī)定:旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身或財(cái)產(chǎn)安全遇到危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用
A、正確
B、錯(cuò)誤
設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。
A、正確
B、錯(cuò)誤
現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》是2015年10月1日起施行的。
A、正確
B、錯(cuò)誤
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)的責(zé)任僅限于其人身傷亡所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,而不包括其財(cái)產(chǎn)損失所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。
A、正確
B、錯(cuò)誤
旅游者50人以下滯留超過24小時(shí),并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成一定影響的屬于較大旅游突發(fā)事件。
A、正確
B、錯(cuò)誤
旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須投保旅客人身意外傷害險(xiǎn)
A、正確
B、錯(cuò)誤
存在捂票炒票、虛假宣傳、未履行相關(guān)義務(wù)、違反公序良俗等行為,造成不良社會(huì)影響的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為輕微失信主體
A、正確
B、錯(cuò)誤
旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍然拒絕履行合同的,旅游者可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用1倍以上5倍以下的賠償金
A、正確
B、錯(cuò)誤
某人因傷害罪被判處有期徒刑1年緩期1年執(zhí)行,在緩刑執(zhí)行期間他可以出境旅游。
A、正確
B、錯(cuò)誤
根據(jù)《出入境管理辦法》規(guī)定,弄虛作假騙取簽證的,并處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款
A、正確
B、錯(cuò)誤
水路旅客班輪運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自取得班輪航線經(jīng)營(yíng)許可之日起60日內(nèi)開航,并在開航的15日前通過媒體并在該航線??康母骺瓦\(yùn)站點(diǎn)的明顯位置向社會(huì)公布所使用的船舶、班期、班次、票價(jià)等信息。
A、正確
B、錯(cuò)誤
被吊銷導(dǎo)游證人員,經(jīng)過一年后,該類人員可以重新申請(qǐng)導(dǎo)游證
A、正確
B、錯(cuò)誤
由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅游者可以直接要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠 償責(zé)任
A、正確
B、錯(cuò)誤
申領(lǐng)導(dǎo)游證有兩種途徑:一是與旅行社訂立勞動(dòng)合同;二是在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)。( )
A、正確
B、錯(cuò)誤
《旅游法》2013年10月1日開始施行,設(shè)10章,共115條
A、正確
B、錯(cuò)誤
旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則
A、正確
B、錯(cuò)誤
因不可抗力等客觀原因需變更包價(jià)旅游合同,在部分旅游者同意變更、部分旅游者不同意變更時(shí),旅行社依法應(yīng)當(dāng)僅對(duì)同意變更行程的旅游者根據(jù)變更后的行程履行旅游合同;對(duì)于不同意變更的,則應(yīng) 當(dāng)依法解除旅游合同。
A、正確
B、錯(cuò)誤
1、我國(guó)《旅游法》適用于在中國(guó)境內(nèi)參加旅游活動(dòng)的外國(guó)旅游者。
A、正確
B、錯(cuò)誤
2、在旅游活動(dòng)中,旅游者從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽勸阻、不能制止的,旅行社可解除合同
A、正確
B、錯(cuò)誤
3、旅行社在組團(tuán)時(shí)應(yīng)當(dāng)為參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者投保人身意外傷害險(xiǎn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
4、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者與旅游者發(fā)生旅游糾紛的,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)先行賠付。
A、正確
B、錯(cuò)誤
5、小章患糖尿病,根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,旅游行政管理部門不得給其頒發(fā)導(dǎo)游證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
6、導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)具有三年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。
A、正確
B、錯(cuò)誤
7、被吊銷導(dǎo)游證人員,經(jīng)過一年后,該類人員可以重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
8、根據(jù)《旅游法》規(guī)定,導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游主管部門責(zé)令退還,處2000元以上1萬(wàn)元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
9、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責(zé)令改正,拒不改正的,處500元以下的罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
10、受過刑事處罰的人員一律不能取得導(dǎo)游證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
11、我國(guó)目前只允許旅行社持有導(dǎo)游證的正式員工從事領(lǐng)隊(duì)職業(yè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
12、12個(gè)月內(nèi)第2次認(rèn)定為輕微失信主體的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為嚴(yán)重失信主體。
A、正確
B、錯(cuò)誤
13、旅游規(guī)劃的評(píng)估要按照公平的要求,遵循以政府評(píng)價(jià)為主的原則。
A、正確
B、錯(cuò)誤
14、景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價(jià)格,提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前6個(gè)月公布。
A、正確
B、錯(cuò)誤
15、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng),其管理辦法由當(dāng)?shù)乜h人民政府制定。
A、正確
B、錯(cuò)誤
16、《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定了導(dǎo)游的星級(jí)評(píng)定制度,星級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游技能水平的評(píng)價(jià)和考量,而等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平。
A、正確
B、錯(cuò)誤
17、旅游者有被尊重的權(quán)利和自由。因此,旅游者可以拒絕提供有關(guān)個(gè)人的健康信息。
A、正確
B、錯(cuò)誤
18、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證不得轉(zhuǎn)讓、出租或者出借。
A、正確
B、錯(cuò)誤
19、申請(qǐng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,經(jīng)營(yíng)境內(nèi)業(yè)務(wù)應(yīng)滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰。
A、正確
B、錯(cuò)誤
20、經(jīng)營(yíng)境內(nèi)、入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入20萬(wàn)元的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。
A、正確
B、錯(cuò)誤
1、根據(jù)《旅游法》第 61 條規(guī)定,旅行社應(yīng)根據(jù)旅游活動(dòng)的特點(diǎn),提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保( )。
A、旅行社責(zé)任險(xiǎn)
B、人身意外傷害保險(xiǎn)
C、旅游服務(wù)質(zhì)量保證金
D、財(cái)產(chǎn)意外保險(xiǎn)
2、黑名單主體參加信用修復(fù)專題培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于( )小時(shí),接受信用修復(fù)培訓(xùn)情況記入失信主體信用記錄,納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)。
A、3
B、5
C、10
D、15
3、特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)( )上或者重傷 100 人以上。
A、30
B、10
C、50
D、20
4、根據(jù)《出境入境管理法》第 15 條規(guī)定,外國(guó)人入境,應(yīng)當(dāng)向( )申請(qǐng)辦理簽證,但是本法另有規(guī)定的除外。
A、公安機(jī)關(guān)
B、海關(guān)
C、駐外簽證機(jī)關(guān)
D、所在地使領(lǐng)館
5、導(dǎo)游證的申領(lǐng)主體是( )。
A、旅行社
B、導(dǎo)游個(gè)人
C、導(dǎo)游協(xié)會(huì)
D、學(xué)校
6、旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的,《旅游法》第 97 條規(guī)定,由旅游主管部門或者有關(guān)部門處()罰款。
A、2000 元以上2萬(wàn)元以下
B、1倍以上5 倍以下
C、5000 元以上5 萬(wàn)元以下
D、1000 元以上10萬(wàn)元以下
7、某旅游團(tuán)在購(gòu)買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)不顯眼瑕疵,經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨,此時(shí),經(jīng)營(yíng)者( )。
A、應(yīng)當(dāng)全款賠償
B、應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
C、不負(fù)責(zé)退貨
D、不負(fù)任何責(zé)任
8、根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,( )負(fù)責(zé)發(fā)布境外旅游目的地國(guó)家(地區(qū)),以及風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域范圍覆蓋全國(guó)或者跨省級(jí)行政區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)提示。
A、國(guó)務(wù)院外交部門
B、國(guó)務(wù)院
C、國(guó)務(wù)院旅游主管部門
D、政府
9、申請(qǐng)開辦飯店,未經(jīng)公安機(jī)關(guān)審查批準(zhǔn),也未向工商行政管理部門申請(qǐng)登記,未領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照而開業(yè)的,公安機(jī)關(guān)可以( )。
A、酌情給予警告或者處以 200 元以下罰款
B、酌情給予警告或者處以 500 元以下罰款
C、酌情給予警告
D、處以 800 元以下罰款
10、旅行社因不能成團(tuán),將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社出團(tuán)時(shí),須征得旅游者( )同意。
A、書面
B、口頭
C、口頭或書面
D、口頭和書面
11、導(dǎo)游小李在帶團(tuán)過程中,發(fā)現(xiàn)游客張某的言行違反了當(dāng)?shù)氐姆膳c風(fēng)俗習(xí)慣,小李及時(shí)制止了張某的言行,小李行使了導(dǎo)游的( )權(quán)利。
A、履行職務(wù)權(quán)
B、人身權(quán)
C、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)
D、調(diào)整或者變更計(jì)劃?rùn)?quán)
12、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的( )。
A、5倍
B、3 倍
C、2倍
D、1 倍
13、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng),必須取得( )。
A、導(dǎo)游資格證
B、導(dǎo)游證
C、領(lǐng)隊(duì)證
D、身份證
14、旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中有要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的( ),按時(shí)提交相關(guān)證明文件的權(quán)利。
A、健康信息
B、全部信息
C、個(gè)人信息
D、真實(shí)信息
15、飯店提供的服務(wù)一般都是( )服務(wù),這是由飯店自身的企業(yè)性質(zhì)決定的。
A、有償
B、有價(jià)
C、優(yōu)質(zhì)
D、合格
16、各單位都應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況,建立由本單位職工組成的專職或者兼職( )。
A、應(yīng)急隊(duì)伍
B、救援隊(duì)伍
C、應(yīng)急救援隊(duì)伍
D、應(yīng)急人員
17、根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定,保險(xiǎn)責(zé)任中對(duì)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的責(zé)任僅限于( )所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。
A、人身傷亡
B、財(cái)產(chǎn)損失
C、人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失
D、人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失
18、根據(jù)《旅游法》規(guī)定,由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由( )依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
A、公共交通經(jīng)營(yíng)者
B、公共交通駕駛者
C、旅行社
D、地接社
19、根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,冒用他人出境入境證件出境入境,情節(jié)嚴(yán)重的,( )。
A、處 5 日以上 10 日以下拘留,可以并處 2000 元以上 1 萬(wàn)元以下罰款
B、處 2日以上 5 日以下拘留,可以并處 2000 元以上 1 萬(wàn)元以下罰款
C、處 5 日以上 10 日以下拘留,可以并處 2000 元以上5000元以下罰款
D、處 5 日以上 10 日以下拘留,可以并處 2000 元以上 5000元以下罰款
20、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付貨款( )或者損失( )的賠償金。
A、10 倍;5 倍
B、10 倍;3 倍
C、5 倍;3 倍
D、5倍;10 倍
21、《旅游法》規(guī)定,從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度,并在車輛顯著位置明示道路旅游客運(yùn)( )。
A、標(biāo)識(shí)
B、專用標(biāo)識(shí)
C、專用記號(hào)
D、特有標(biāo)識(shí)
22、有關(guān)人民政府及其部門為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,可以( )單位和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)。
A、占有
B、挪用
C、征用
D、征收
23、導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有( )年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。
A、1 年
B、2 年
C、3 年
D、5年
24、《旅游法》第 102 條規(guī)定,未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處( )罰款,予以公告。
A、1000元以上 2 萬(wàn)元以下
B、1000元以上 1 萬(wàn)元以下
C、2000元以上 1 萬(wàn)元以下
D、2000元以上 2 萬(wàn)元以下
25、《旅游法》規(guī)定,旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費(fèi)用由( )承擔(dān)。
A、旅游者
B、履行輔助人
C、地接社
D、旅行社
26、旅行社進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的,由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處()。
A、5000 元以上 10 萬(wàn)元以下罰款
B、2000 元以上 5 萬(wàn)元以下罰款
C、5000 元以上 5 萬(wàn)元以下罰款
D、2000 元以上 2 萬(wàn)元以下罰款
27、中國(guó)公民持用偽造、變?cè)臁Ⅱ_取的出境入境證件出境入境的,由公安機(jī)關(guān)處 1000 元以上 5000 元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處( ) 拘留,可以并處 2000 元以上 10000 元以下罰款。
A、5 日以上 10 日以下
B、2日以上 10 日以下
C、2 日以上 5 日以下
D、5 日以上 15 日以下
28、《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金存取管理辦法》規(guī)定,國(guó)務(wù)院旅游主管部門本著公平、公開、公正的原則,指定符合法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定并提出書面申請(qǐng)的中國(guó)境內(nèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū))( )作為保證金的存儲(chǔ)銀行。
A、農(nóng)業(yè)銀行
B、工商銀行
C、商業(yè)銀行
D、建設(shè)銀行
29、甲旅行社組織 30 名旅游者赴泰國(guó)旅游,由于境外接待社的過失,使旅游者權(quán)益遭受嚴(yán)重侵害。根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅游者應(yīng)該向( )索賠。
A、甲旅行社
B、境外接待社
C、甲旅行社和境外接待社
D、甲旅行社或境外接待社
30、旅游經(jīng)營(yíng)者是指( )、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者。
A、組團(tuán)社
B、旅行社
C、地接社
D、旅游組織
31、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中得知前方因大暴雨而有山體滑坡,對(duì)旅游者的人身安全有重大威脅的,導(dǎo)游人( ),可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃,但應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。
A、經(jīng)征得全部旅游者的同意
B、經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意
C、經(jīng)征得部分旅游者的同意
D、經(jīng)征得旅游者的書面同意
32、根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)當(dāng)通過官方網(wǎng)站、手機(jī)短信及公眾易查閱的媒體渠道對(duì)外發(fā)布。( )風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)同時(shí)通報(bào)有關(guān)媒體。
A、一級(jí)、三級(jí)
B、三級(jí)、四級(jí)
C、一級(jí)、二級(jí)
D、一級(jí)、四級(jí)
33、旅游者在旅游行程中未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可,故意脫離團(tuán)隊(duì),遭受人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失,請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償損失的,人民法院應(yīng)( )。
A、據(jù)實(shí)處理
B、予以支持
C、要求旅行社賠償
D、不予支持
34、根據(jù)《旅游法》規(guī)定,( )建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度。
A、相關(guān)部門
B、旅游主管部門
C、政府
D、國(guó)家
35、王某欲將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給陳 某,依據(jù)《旅游法》旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由 王某和陳某承擔(dān)。該轉(zhuǎn)讓行為應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游行程( )。
A、過程中
B、開始前
C、開始前和過程中
D、開始前或過程中
36、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是屬于( )。
A、強(qiáng)制保險(xiǎn)
B、非強(qiáng)制保險(xiǎn)
C、自動(dòng)保險(xiǎn)
D、意外保險(xiǎn)
37、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向所在地( )報(bào)告。
A、市級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門
B、省級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門
C、縣級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門
D、縣級(jí)人民政府
39、旅行社安排導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的,( )導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。
A、可以要求
B、特殊情況下可以要求
C、不得要求
D、征得同意后可以要求
40、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和受益人分別是( )。
A、旅行社、旅游者、旅行社
B、旅游者、旅行社、旅行社
C、旅行社、旅行社、旅游者
D、旅行社、旅行社、旅行社
1、張女士于今年9月報(bào)名參加了A旅行社組織的"海南七日游",并繳納2800元團(tuán)費(fèi),因與地接社發(fā)生糾紛而投訴到當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T。經(jīng)認(rèn)定,A旅行社在旅游接待服務(wù)過程中,存在3次強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的行為,根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,A旅行社應(yīng)向張女士支付( ) 元違約金。
A、560
B、840
C、1680
D、2520
2、出境旅游,旅行社在出發(fā)前15日通知旅游者中止旅游的,應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用,并支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。
A、2%
B、10%
C、15%
D、20%
3、2020年8月,浙江衢州市孔子旅行社組團(tuán)去北京旅游,北京奧運(yùn)旅行社負(fù)責(zé)接待。第三天晚上在北京長(zhǎng)城飯店用餐,由于該飯店出品的冷菜衛(wèi)生有問題,導(dǎo)致了該旅游團(tuán)多數(shù)客人拉肚子,第四天的旅游行程被迫中止。該旅游團(tuán)回到衢州后應(yīng)向()索賠。
A、孔子旅行社
B、奧運(yùn)旅行社
C、長(zhǎng)城飯店
D、奧運(yùn)旅行社或長(zhǎng)城飯店
4、某旅行社導(dǎo)游員張某帶團(tuán)赴西雙版納旅游,行程期間,因住宿和用餐與團(tuán)隊(duì)客人發(fā)生沖突,一氣之下擅自離開旅游團(tuán)回到昆明,造成該旅游團(tuán)無(wú)人負(fù)責(zé)。對(duì)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由()
A、張某承擔(dān),并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金
B、旅行社承擔(dān),并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金
C、張某有過錯(cuò),由張某和旅行社共同承擔(dān)
D、旅行社有過錯(cuò),由張某和旅游者共同承擔(dān)
5、( ), 是指旅行社招徠 、組織、接待外國(guó)旅游者來(lái)我國(guó)旅游,香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來(lái)內(nèi)地旅游,臺(tái)灣地區(qū)居民來(lái)大陸旅游,以及招徠、組織、接待在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人,在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。
A、入境旅游業(yè)務(wù)
B、出境旅游業(yè)務(wù)
C、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
D、國(guó)外旅游業(yè)務(wù)
6、以下屬于正常經(jīng)營(yíng)范圍的是( )
A、旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)組織、接待旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)
B、經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織中國(guó)公民赴港澳旅游
C、中外合資旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游
D、具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社組織中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游
7、遺漏無(wú)門票景點(diǎn)的,每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
8、下列不享有《旅游法》規(guī)定的特殊群體的便利和優(yōu)惠權(quán)的旅游者是
A、殘疾人
B、老年人
C、婦女
D、未成年人
9、我國(guó)《旅游法》賦予旅游者自主選擇權(quán),據(jù)此,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的()
A、虛假宣傳行為
B、代理服務(wù)行為
C、強(qiáng)制交易行為
D、推薦商品行為
10、在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),景區(qū)應(yīng)當(dāng)依據(jù)我國(guó)《旅游法》的 規(guī)定,提前公告并同時(shí)向( ) 報(bào)告。
A、當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T
B、當(dāng)?shù)厝嗣裾?/label>
C、縣級(jí)以上旅游主管部門
D、縣級(jí)以上人民政府
11、旅游者隱瞞自身健康條件,不顧旅游目的地的安全警示,造成的意外傷害應(yīng)由()承擔(dān)。
A、保險(xiǎn)公司
B、旅行社
C、旅游者
D、景區(qū)
12、依法成立的旅行社行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行( ) 管理。
A、行政
B、司法
C、自我
D、自律
13、因旅行社過錯(cuò)造成旅游者誤機(jī)、誤車,旅行社應(yīng)賠償旅游者的(),并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。
A、全部經(jīng)濟(jì)損失
B、部分經(jīng)濟(jì)損失
C、直接經(jīng)濟(jì)損失
D、間接經(jīng)濟(jì)損失
14、《文化和旅游市場(chǎng)信用管理規(guī)定》規(guī)定,()內(nèi)第3次認(rèn)定為輕微失信主體的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為嚴(yán)重失信主體。
A、36個(gè)月
B、24個(gè)月
C、12個(gè)月
D、6個(gè)月
15、對(duì)旅游市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理的主體,依據(jù)我國(guó)《旅游法》規(guī)定,為()
A、縣級(jí)以上人民政府
B、縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門
C、縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門
D、縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門或有關(guān)部門
16、2016年11月7日,國(guó)家主席習(xí)近平簽署第57號(hào)主席令,公布了第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十四次會(huì)議于同日通 過并生效的對(duì)《旅游法》關(guān)于( ) 的規(guī)定做出的修改。
A、導(dǎo)游
B、出境社
C、領(lǐng)隊(duì)
D、入境社
17、根據(jù)《旅游法》規(guī)定,包價(jià)旅游合同的服務(wù)要素應(yīng)當(dāng)包含交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)服務(wù)中任意()項(xiàng)或以上服務(wù)的組合。
A、兩
B、三
C、四
D、五
18、國(guó)家鼓勵(lì)和支持發(fā)展()和培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)
A、旅游基礎(chǔ)教育
B、旅游學(xué)歷教育
C、旅游職業(yè)教育
D、旅游成人教育
19、國(guó)家鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體在有效保護(hù)()的前提下,依法合理利用旅游資源
A、資源
B、旅游資源
C、環(huán)境
D、生態(tài)環(huán)境
20、第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二次會(huì)議通過的《旅游法》,于()生效。
A、2012年3月14日
B、2012年8月27日
C、2013年4月25日
D、2013年10月1日
21、《文化和旅游市場(chǎng)信用管理規(guī)定》規(guī)定,旅行社因侵犯旅游者合法權(quán)益受到罰款以上行政處罰而被認(rèn)定為嚴(yán)重失 信主體的,自處罰之日起( ) 內(nèi)不得申請(qǐng)出境旅游業(yè)務(wù)。
A、5年
B、3年
C、2年
D、1年
22、《文化和旅游市場(chǎng)信用管理規(guī)定》規(guī)定,對(duì)嚴(yán)重失信主體、輕微失信主體實(shí)施信用管理措施的期限分別為()。法律法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
A、 5年,3年
B、4年,2年
C、3年,1年
D、2年,6個(gè)月
23、《文化和旅游市場(chǎng)信用管理規(guī) 定》規(guī)定,失信主體信息應(yīng)當(dāng)按照( )原則通過全國(guó)文化和旅游市場(chǎng)信用管理系統(tǒng)等渠道公開。
A、"誰(shuí)管理、誰(shuí)公開"
B、"誰(shuí)認(rèn)定、 誰(shuí)公開"
C、"誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)公開"
D、 "誰(shuí)制定、 誰(shuí)公開"
24、旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù) 經(jīng)營(yíng)許可證之日起( ) 內(nèi),在國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金。
A、3個(gè)工作日
B、5個(gè)工作日
C、7個(gè)工作日
D、10個(gè)工作日
25、某旅行社設(shè)立兩個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存()萬(wàn)元。
A、20
B、30
C、60
D、80
26、以下不屬于出境旅游的是()。
A、中國(guó)大陸居民前往臺(tái)灣地區(qū)旅游
B、在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人前往其他國(guó)家或地區(qū)旅游
C、在內(nèi)地的港、澳特別行政區(qū)居民前往其他國(guó)家或地區(qū)旅游
D、我國(guó)及毗鄰國(guó)家的公民集體從指定的邊境口岸出境
27、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招 徠和() 服務(wù)規(guī)范。
A、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)
B、統(tǒng)一接待
C、統(tǒng)一人事
D、統(tǒng)一咨詢
28、未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料,保存期不夠兩年,或者泄露旅游者個(gè)人信息的,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A、由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正
B、沒收違法所得,處違法所得5倍以下但最高不超過3萬(wàn)元的罰款
C、沒收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過3萬(wàn)元的罰款
D、沒有違法所得的,處1萬(wàn)元以下的罰款
29、張某2020年5月15日被吊銷了導(dǎo)游證,根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第103條規(guī)定,以下說(shuō)法正確的是()。
A、2025年5月15日前張某不得申領(lǐng)導(dǎo)游證。
B、2023年5月15日前張某不得申領(lǐng)導(dǎo)游證。
C、經(jīng)重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證。
D、經(jīng)重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)臨時(shí)導(dǎo)游證
30、張某在參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)過程中,由于航空公司的原因造成其人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)此,依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,由( )
A、航空公司依法承擔(dān)賠償責(zé)任
B、旅行社依法承擔(dān)賠償責(zé)任
C、旅行社先承擔(dān)責(zé)任再向航空公司追償
D、旅行社與航空公司依法分擔(dān)賠償責(zé)任
31、旅游者享有要求履約權(quán),其權(quán)利內(nèi)容不包括()
A、有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者全面履行合同義務(wù)
B、有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者不得解除合同
C、有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者遵守誠(chéng)信原則
D、有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)
32、導(dǎo)游甩團(tuán),導(dǎo)致旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅行社應(yīng)支付旅游者旅游費(fèi)用()的賠償金。
A、一倍以上二倍以下
B、一倍以上三倍以下
C、二倍以上三倍以下
D、二倍以上五倍以下
33、旅行者王某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng),旅行者在旅游行程結(jié)束前要求解除合同,下列有關(guān)合同解除后退款事項(xiàng)說(shuō)法,正確的是
A、王某單方面解除合同,無(wú)權(quán)要求旅行社退款
B、王某有權(quán)要求旅行社退還未參加行程的所有款項(xiàng)
C、旅行社可以在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還王某
D、旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還王某
34、經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的在線旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)投保()
A、旅行社責(zé)任險(xiǎn)
B、人身意外傷害保險(xiǎn)
C、旅行社責(zé)任險(xiǎn)或人身意外傷害險(xiǎn)
D、旅行社責(zé)任險(xiǎn)和人身意外傷害險(xiǎn)
36、特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)( )上或者重傷 100 人以上。
A、30
B、10
C、50
D、20
37、《文化和旅游市場(chǎng)信用管理規(guī)定》的施行日期是()
A、2022年1月1日
B、2022年2月1日
C、2022年3月1日
D、2022年4月1日
38、公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外,應(yīng)當(dāng)()
A、逐步免費(fèi)開放
B、全部免費(fèi)開放
C、逐步降低費(fèi)用開放
D、逐步分類開放
39、下列哪種情形,導(dǎo)游證應(yīng)給予撤銷。
A、導(dǎo)游死亡的
B、取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無(wú)民事行為能力或者限制行為能力
C、申請(qǐng)人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的
D、導(dǎo)游證依法被撤銷、吊銷的。
40、下列不屬于導(dǎo)游執(zhí)業(yè)保障制度的是()
A、導(dǎo)游勞動(dòng)保障
B、導(dǎo)游專座
C、導(dǎo)游培訓(xùn)
D、導(dǎo)游等級(jí)評(píng)定
1、下列屬于在線旅游經(jīng)營(yíng)者的是()
A、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者
B、在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者
C、通過門市宣傳提供旅游服務(wù)
D、通過自建網(wǎng)站提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
E、通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
2、外商投資旅行社,可以經(jīng)營(yíng)()
A、入境旅游業(yè)務(wù)
B、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
C、中國(guó)境內(nèi)居民赴國(guó)外旅游業(yè)務(wù)
D、中國(guó)境內(nèi)居民赴港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)
E、特種旅游業(yè)務(wù)
3、下列屬于旅游者權(quán)利的有()
A、自主選擇權(quán)
B、知悉真情權(quán)
C、要求履約權(quán)
D、滿足要求權(quán)
E、特殊群體的便利和優(yōu)惠權(quán)
4、我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,要堅(jiān)持()相統(tǒng)一的原則。
A、經(jīng)濟(jì)效益
B、政治效益
C、生態(tài)效益
D、文化效益
E、社會(huì)效益
5、《旅游法》第12條規(guī)定,旅游者在()遇到危險(xiǎn)時(shí),有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利。
A、人身安全
B、健康安全
C、精神安全
D、活動(dòng)安全
E、財(cái)產(chǎn)安全
6、《旅游法》規(guī)定,設(shè)立旅行社應(yīng)具備()。
A、有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所
B、有穩(wěn)定的市場(chǎng)客源
C、有符合規(guī)定的注冊(cè)資本
D、有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游
E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件
7、關(guān)于導(dǎo)游資格證書,以下說(shuō)法正確的是()。
A、由國(guó)務(wù)院旅游主管部門頒發(fā)
B、有效期為3年
C、由國(guó)務(wù)院旅游主管部門統(tǒng)一印制
D、在中華人民共和國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)使用
E、終身有效
8、取得導(dǎo)游資格證,與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)的人員,可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。這里的旅游行業(yè)組織指的是()。
A、旅行社協(xié)會(huì)
B、導(dǎo)游協(xié)會(huì)
C、旅游協(xié)會(huì)
D、旅游協(xié)會(huì)的導(dǎo)游分會(huì)
E、旅游協(xié)會(huì)內(nèi)的導(dǎo)游部門
9、組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托給地接社時(shí)應(yīng)遵守下列規(guī)定()。
A、選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社
B、應(yīng)當(dāng)采取書面形式約定雙方的權(quán)利和義務(wù)
C、應(yīng)當(dāng)要求地接社承擔(dān)因履行不恰當(dāng)?shù)南鄳?yīng)責(zé)任
D、應(yīng)當(dāng)向地接社提供與旅游者訂立的包價(jià)旅游合同副本
E、應(yīng)當(dāng)向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用
10、依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán),組團(tuán)社委托其他旅行社履行合同的,()。
A、受委托的旅行 社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任
B、組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任
C、受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任
D、無(wú)需征得旅游者書面同意
E、應(yīng)當(dāng)征得 旅游者書面同意
11、為保護(hù)旅游者合法權(quán)益,法律規(guī)定在訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知的事項(xiàng)包括()
A、旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)
B、依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)
C、旅游者依法可以減免責(zé)任的信息
D、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形
E、旅行社依法可 以單方解除合同的情形
12、旅游合同簽訂后,因目的地入境政策臨時(shí)變更,導(dǎo)致某國(guó)際旅行社的出 境旅游團(tuán)無(wú)法成行,對(duì)此( )。
A、旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償旅游者的各項(xiàng)損失
B、旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任
C、旅游者有權(quán)解除合同
D、旅行社無(wú)權(quán)解除合同
E、如果合同解除,組團(tuán)社應(yīng)該在扣除已向履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還給旅游者
13、申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件有()。
A、取得導(dǎo)游資格證
B、與旅行社簽訂勞動(dòng)合同
C、參加崗前培訓(xùn)考核
D、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力
E、在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)
14、《旅游法》的立法目的()。
A、借鑒和吸引國(guó)際優(yōu)秀立法經(jīng)驗(yàn)
B、保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益
C、保護(hù)和合理利用旅游資源
D、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
E、促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
15、以下關(guān)于導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬權(quán),說(shuō)法正確的是()。
A、旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)B殞?dǎo)游支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
B、旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
C、旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)B殞?dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
D、旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
E、旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用
16、根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游者轉(zhuǎn)讓合同中自身權(quán)利義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)符合以下要求: ( )。
A、向旅行社提出轉(zhuǎn)讓的請(qǐng)求
B、無(wú)須征求旅行社的意見
C、應(yīng)在“旅游行程開始前”提出
D、可在“旅游行程開始后”提出
E、該轉(zhuǎn)讓權(quán)并非絕對(duì)的不受任何限制的
17、導(dǎo)游人員資格考試的條件有()。
A、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力
B、中華人民共和國(guó)公民
C、具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷
D、較強(qiáng)的應(yīng)變能力及突發(fā)事件處理能力
E、身體健康
18、在以下()情況下,旅游主管部門不予頒發(fā)導(dǎo)游證。
A、無(wú)民事行為能力的
B、患有可能危害旅游者人身健康安全傳染性疾病的
C、限制民事行為能力的
D、被吊銷導(dǎo)游證1年內(nèi)的
E、過失犯罪受過刑事處罰的
19、導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的從業(yè)條件有()。
A、通過導(dǎo)游年審
B、取得導(dǎo)游證
C、具有相應(yīng)的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷
D、在導(dǎo)游行業(yè)組織進(jìn)行注冊(cè)
E、與取得出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的旅行社訂立勞動(dòng)合同
20、以下屬于導(dǎo)游人員享有的權(quán)利有()。
A、人身權(quán)
B、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)
C、調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)
D、申請(qǐng)復(fù)議權(quán)和起訴權(quán)
E、管理權(quán)
下列各項(xiàng)中,旅游經(jīng)營(yíng)者可以在旅游活動(dòng)中安排行程外的另付費(fèi)項(xiàng)目的情形包括:
A、旅游者提出的
B.經(jīng)旅游者同意的
C.和旅游者協(xié)商一致
D.個(gè)別旅游者要求的
E.導(dǎo)游認(rèn)為有必要的
根據(jù)《民航法》規(guī)定,在民航運(yùn)輸中,旅客隨身攜帶的物品或者托運(yùn)行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于行李本身 的( )造成的, 航空承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。
A、質(zhì)量
B、缺陷
C、形狀
D、功能屬性
E、自然屬性
根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅游團(tuán) 隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立即向( ) 或者政府派出機(jī)構(gòu),以及旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告
A、中國(guó)駐當(dāng)?shù)卮笫桂^
B、當(dāng)?shù)鼐?/label>
C、國(guó)家旅游局
D、中國(guó)駐當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事館
E、當(dāng)?shù)氐亟由?/label>
旅行社的權(quán)利包括()
A、自主簽訂旅游合同
B、收取合理旅游費(fèi)用
C、對(duì)旅游費(fèi)用任意定價(jià)
D、要求旅游者正確履行旅游合同
E、依法從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
申請(qǐng)開辦旅館應(yīng)取得()核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,向當(dāng)?shù)兀ǎ┥暾?qǐng)?zhí)胤N行業(yè)許可證后方準(zhǔn)開業(yè)
A、工商主管部門
B、文化主管部門
C、消防主管部門
D、市場(chǎng)監(jiān)管部門
E、公安機(jī)關(guān)
根據(jù)《出入境管理法》規(guī)定,中國(guó)公民()不準(zhǔn)出境
A、逃避接受邊防檢查的
B、因非法居留被其他國(guó)家或者地區(qū)遣返,未滿不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的
C、屬于刑事案件犯罪嫌疑人的
D、屬于刑事案件原告的
E、曾被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢的
根據(jù)<《旅游法》規(guī)定,以下關(guān)于旅游行程單的說(shuō)法正確的是()。
A、旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單
B、旅游行程單不屬于旅游服務(wù)合同的組成部分
C、旅游行程單是對(duì)旅游服務(wù)合同的履行所作的承諾
D、旅游行程 單是對(duì)旅游行程安排具體化
E、旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游行程單的規(guī)定履行合同
食品安全工作實(shí)行()的工作原則
A、預(yù)防為主
B、動(dòng)態(tài)評(píng)估
C、風(fēng)險(xiǎn)管理
D、全程控制
E、社會(huì)共治
根據(jù)《民航法》,以下可以相應(yīng)免除或者減輕承運(yùn)人的責(zé)任的情形有()
A、在旅客、行李運(yùn)輸中,經(jīng)承運(yùn)人證明,損失是由索賠人的過錯(cuò)造成或者促成的
B、在旅客、行李運(yùn)輸中,損失是因天氣原因造成的
C、旅客以外的其他人就旅客死亡或者受傷提出賠償請(qǐng)求時(shí),經(jīng)承運(yùn)人證明,死亡或者受傷是旅客本人的過錯(cuò)造成或者促成的
D、旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成損失的
E、因劫機(jī)事件造成旅客人身傷亡的
依據(jù)旅游法規(guī)定,未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門或者市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,()
A、沒收違法所得,并處1萬(wàn)以上5萬(wàn)元以下罰款
B、違法所得10萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款
C、沒收違法所得,并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款
D、對(duì)有關(guān)責(zé)任人員處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款
E、對(duì)有關(guān)責(zé)任人員處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款
按照突發(fā)事件的性質(zhì)、過程和機(jī)理不同,將其分為()
A、自然災(zāi)害
B、安全事故
C、事故災(zāi)難
D、公共衛(wèi)生事件
E、社會(huì)安全事件
根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)范了請(qǐng)求賠償人在責(zé)任險(xiǎn)索賠過程中旅行社與保險(xiǎn)公司的責(zé)任與行為,屬于 旅行社的責(zé)任與行為的是( )
A、履行賠償義務(wù)
B、通知保險(xiǎn)事故
C、及時(shí)報(bào)告
D、依法解決爭(zhēng)議
E、提供證明和資料
以下屬于公民、法人和其他組織參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)義務(wù)的是()
A、信息報(bào)告
B、制定并演練應(yīng)急預(yù)案
C、排查和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患
D、啟動(dòng)并及時(shí)采取應(yīng)急處置措施
E、為應(yīng)急處置提供科研、宣傳、醫(yī)療、物質(zhì)等支持
根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)將安全信息卡交由旅游者隨身攜帶,并告知其自行填寫()等信息
A、血型
B、體重
C、過敏藥物
D、重大疾病
E、身高
15、以下關(guān)于導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬權(quán),說(shuō)法正確的是()
A、旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)B殞?dǎo)游支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
B、旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
C、旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)B殞?dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
D、旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
E、旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用
根據(jù)《國(guó)內(nèi)水路運(yùn)輸管理規(guī)定)》規(guī)定,從事水路運(yùn)輸?shù)拇皯?yīng)當(dāng)隨船攜帶《船舶營(yíng)業(yè)運(yùn)輸證》或者具有同等效力的可查驗(yàn)信息,不得()。
A、轉(zhuǎn)讓
B、出租
C、出借
D、涂改
E、申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任,包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)()承擔(dān)的賠償責(zé)任。
A、旅游者的人身傷亡
B、旅游者的財(cái)產(chǎn)損失
C、導(dǎo)游人員的人身傷亡
D、導(dǎo)游的財(cái)產(chǎn)損失
E、領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡
18、在以下()情況下,旅游主管部門不予頒發(fā)導(dǎo)游證
A、無(wú)民事行為能力的
B、患有可能危害旅游者人身健康安全傳染性疾病的
C、限制民事行為能力的
D、被吊銷導(dǎo)游證1年內(nèi)的
E、過失犯罪受過刑事處罰的
以下說(shuō)法正確的是()。
A、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是一種強(qiáng)制保險(xiǎn)
B、旅行社責(zé) 任保險(xiǎn)是一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
C、訂立保險(xiǎn)合同時(shí),保險(xiǎn)公司不得強(qiáng)制旅行社投保其他商業(yè)保險(xiǎn)
D、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為一年
E、每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于30萬(wàn)元人民幣
根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布后,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng) 險(xiǎn)級(jí)別采取的措施為( )
A、一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的,加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示
B、四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的,停止組團(tuán)或帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域
C、三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的,采取必要的安全防范措施
D、二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的,已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的,調(diào)整或者中止行程
E、四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離
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