2024-2025學年度第二學期政策與法律法規(guī)期末考試

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1、我國《旅游法》適用于在中國境內(nèi)參加旅游活動的外國旅游者。
2、在旅游活動中，旅游者從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的，旅行社可解除合同
3、旅行社在組團時應(yīng)當為參加團隊旅游的旅游者投保人身意外傷害險。
4、平臺內(nèi)經(jīng)營者與旅游者發(fā)生旅游糾紛的，平臺經(jīng)營者應(yīng)當積極協(xié)助旅游者維護合法權(quán)益。平臺經(jīng)營者應(yīng)先行賠付。
5、小章患糖尿病，根據(jù)《導游人員管理條例》的規(guī)定，旅游行政管理部門不得給其頒發(fā)導游證。
6、導游從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)應(yīng)具有三年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理或者導游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。
7、被吊銷導游證人員，經(jīng)過一年后,該類人員可以重新申請導游證。
8、根據(jù)《旅游法》規(guī)定，導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，處2000元以上1萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證。
9、導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政部門責令改正，拒不改正的，處500元以下的罰款。
10、受過刑事處罰的人員一律不能取得導游證。
11、我國目前只允許旅行社持有導游證的正式員工從事領(lǐng)隊職業(yè)。
12、12個月內(nèi)第2次認定為輕微失信主體的，應(yīng)當認定為嚴重失信主體。
13、旅游規(guī)劃的評估要按照公平的要求，遵循以政府評價為主的原則。
14、景區(qū)應(yīng)當在醒目位置公示門票價格，提高門票價格應(yīng)當提前6個月公布。
15、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營，其管理辦法由當?shù)乜h人民政府制定。
16、《導游管理辦法》規(guī)定了導游的星級評定制度，星級評價側(cè)重于導游技能水平的評價和考量，而等級評價側(cè)重于導游服務(wù)水平。
17、旅游者有被尊重的權(quán)利和自由。因此，旅游者可以拒絕提供有關(guān)個人的健康信息。
18、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證不得轉(zhuǎn)讓、出租或者出借。
19、申請出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，經(jīng)營境內(nèi)業(yè)務(wù)應(yīng)滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰。
20、經(jīng)營境內(nèi)、入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當存入20萬元的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。
1、張女士于今年9月報名參加了A旅行社組織的"海南七日游"，并繳納2800元團費，因與地接社發(fā)生糾紛而投訴到當?shù)芈糜涡姓芾聿块T。經(jīng)認定，A旅行社在旅游接待服務(wù)過程中，存在3次強迫或者變相強迫旅游者購物的行為，根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》，A旅行社應(yīng)向張女士支付（ ） 元違約金。
2、出境旅游，旅行社在出發(fā)前15日通知旅游者中止旅游的，應(yīng)向旅游者全額退還預付旅游費用，并支付旅游費用總額（）的違約金。
3、2020年8月，浙江衢州市孔子旅行社組團去北京旅游，北京奧運旅行社負責接待。第三天晚上在北京長城飯店用餐，由于該飯店出品的冷菜衛(wèi)生有問題，導致了該旅游團多數(shù)客人拉肚子，第四天的旅游行程被迫中止。該旅游團回到衢州后應(yīng)向（）索賠。
4、某旅行社導游員張某帶團赴西雙版納旅游，行程期間，因住宿和用餐與團隊客人發(fā)生沖突，一氣之下擅自離開旅游團回到昆明，造成該旅游團無人負責。對旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，應(yīng)當由（）
5、（ ）， 是指旅行社招徠 、組織、接待外國旅游者來我國旅游，香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游，臺灣地區(qū)居民來大陸旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人，在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。
6、以下屬于正常經(jīng)營范圍的是（ ）
7、遺漏無門票景點的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額（）的違約金。
8、下列不享有《旅游法》規(guī)定的特殊群體的便利和優(yōu)惠權(quán)的旅游者是
9、我國《旅游法》賦予旅游者自主選擇權(quán)，據(jù)此，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的（）
10、在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，景區(qū)應(yīng)當依據(jù)我國《旅游法》的 規(guī)定，提前公告并同時向（ ） 報告。
11、旅游者隱瞞自身健康條件，不顧旅游目的地的安全警示，造成的意外傷害應(yīng)由（）承擔。
12、依法成立的旅行社行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，應(yīng)當制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標準，對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行（ ） 管理。
13、因旅行社過錯造成旅游者誤機、誤車，旅行社應(yīng)賠償旅游者的（），并支付直接經(jīng)濟損失20%的違約金。
14、《文化和旅游市場信用管理規(guī)定》規(guī)定，（）內(nèi)第3次認定為輕微失信主體的，應(yīng)當認定為嚴重失信主體。
15、對旅游市場實施監(jiān)督管理的主體，依據(jù)我國《旅游法》規(guī)定，為（）
16、2016年11月7日，國家主席習近平簽署第57號主席令，公布了第十二屆全國人大常委會第二十四次會議于同日通 過并生效的對《旅游法》關(guān)于（ ） 的規(guī)定做出的修改。
17、根據(jù)《旅游法》規(guī)定，包價旅游合同的服務(wù)要素應(yīng)當包含交通、住宿、餐飲、游覽、導游或領(lǐng)隊服務(wù)中任意（）項或以上服務(wù)的組合。
18、國家鼓勵和支持發(fā)展（）和培訓，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)
19、國家鼓勵各類市場主體在有效保護（）的前提下，依法合理利用旅游資源
20、第十二屆全國人大常委會第二次會議通過的《旅游法》，于（）生效。
21、《文化和旅游市場信用管理規(guī)定》規(guī)定，旅行社因侵犯旅游者合法權(quán)益受到罰款以上行政處罰而被認定為嚴重失 信主體的，自處罰之日起（ ） 內(nèi)不得申請出境旅游業(yè)務(wù)。
22、《文化和旅游市場信用管理規(guī)定》規(guī)定，對嚴重失信主體、輕微失信主體實施信用管理措施的期限分別為（）。法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
23、《文化和旅游市場信用管理規(guī) 定》規(guī)定，失信主體信息應(yīng)當按照（ ）原則通過全國文化和旅游市場信用管理系統(tǒng)等渠道公開。
24、旅行社應(yīng)當自取得旅行社業(yè)務(wù) 經(jīng)營許可證之日起（ ） 內(nèi)，在國務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶，存入質(zhì)量保證金。
25、某旅行社設(shè)立兩個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當向其保證金賬戶增存（）萬元。
26、以下不屬于出境旅游的是（）。
27、《旅行社條例實施細則》規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當加強對服務(wù)網(wǎng)點的管理，對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招 徠和（） 服務(wù)規(guī)范。
28、未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料，保存期不夠兩年，或者泄露旅游者個人信息的，以下說法錯誤的是（）。
29、張某2020年5月15日被吊銷了導游證，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第103條規(guī)定，以下說法正確的是（）。
30、張某在參加某旅行社組織的旅游活動過程中，由于航空公司的原因造成其人身損害、財產(chǎn)損失。對此，依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，由（ ）
31、旅游者享有要求履約權(quán)，其權(quán)利內(nèi)容不包括（）
32、導游甩團，導致旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅行社應(yīng)支付旅游者旅游費用（）的賠償金。
33、旅行者王某參加某旅行社組織的旅游活動，旅行者在旅游行程結(jié)束前要求解除合同，下列有關(guān)合同解除后退款事項說法，正確的是
34、經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當投保（）
35、旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者返回（）。
36、特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）（ ）上或者重傷 100 人以上。
37、《文化和旅游市場信用管理規(guī)定》的施行日期是（）
38、公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當（）
39、下列哪種情形，導游證應(yīng)給予撤銷。
40、下列不屬于導游執(zhí)業(yè)保障制度的是（）
1、下列屬于在線旅游經(jīng)營者的是（）
2、外商投資旅行社，可以經(jīng)營（）
3、下列屬于旅游者權(quán)利的有（）
4、我國旅游業(yè)的發(fā)展，要堅持（）相統(tǒng)一的原則。
5、《旅游法》第12條規(guī)定，旅游者在（）遇到危險時，有請求救助和保護的權(quán)利。
6、《旅游法》規(guī)定，設(shè)立旅行社應(yīng)具備（）。
7、關(guān)于導游資格證書，以下說法正確的是（）。
8、取得導游資格證，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導游證。這里的旅游行業(yè)組織指的是（）。
9、組團社將接待業(yè)務(wù)委托給地接社時應(yīng)遵守下列規(guī)定（）。
10、依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，因未達到約定人數(shù)不能出團，組團社委托其他旅行社履行合同的，（）。
11、為保護旅游者合法權(quán)益，法律規(guī)定在訂立包價旅游合同時，旅行社應(yīng)當向旅游者告知的事項包括（）
12、旅游合同簽訂后，因目的地入境政策臨時變更，導致某國際旅行社的出 境旅游團無法成行，對此（ ）。
13、申請領(lǐng)取導游證的條件有（）。
14、《旅游法》的立法目的（）。
15、以下關(guān)于導游勞動報酬權(quán)，說法正確的是（）。
16、根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者轉(zhuǎn)讓合同中自身權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)當符合以下要求: （ ）。
17、導游人員資格考試的條件有（）。
18、在以下（）情況下，旅游主管部門不予頒發(fā)導游證。
19、導游從事領(lǐng)隊服務(wù)的從業(yè)條件有（）。
20、以下屬于導游人員享有的權(quán)利有（）。
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