成都香格里拉大酒店客人反饋信息調(diào)查【復(fù)制】【復(fù)制】

尊敬的先生/女士：您好！
我是四川旅游學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，正在做成都香格里拉大酒店客人反饋信息的調(diào)研。誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您參與本次調(diào)查，占用您一點(diǎn)時(shí)間，填答這份調(diào)查問(wèn)卷，我們將非常感激。您的意見(jiàn)對(duì)本次調(diào)查有重大的幫助，本問(wèn)卷完全匿名，問(wèn)卷調(diào)查所獲數(shù)據(jù)僅用于酒店對(duì)服務(wù)的優(yōu)化改進(jìn)，請(qǐng)您如實(shí)選擇您的回答。非常感謝您的參與！
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 您的職業(yè)

4. 您的月收入
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 您通過(guò)哪種渠道預(yù)訂成都香格里拉大酒店？[單選題]

6.

您的入住次數(shù)

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您的入住類(lèi)型是?[單選題]

8.

您對(duì)成都香格里拉大酒店的滿意度評(píng)價(jià)是？[單選題]

  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
成都香格里拉大酒店總體
客房整潔度
床品舒適度
隔音效果
空調(diào)/照明設(shè)備運(yùn)行情況
客房零食豐富度
客房休息區(qū)舒適度
客房?jī)?nèi)充電設(shè)備便利性
停車(chē)場(chǎng)便利性
桌球室
棋牌室
健身房
大堂環(huán)境舒適度
餐廳菜品口味 
配套設(shè)施完備度
電梯等待時(shí)長(zhǎng) 
前臺(tái)辦理入住/退房效率
客房服務(wù)響應(yīng)速度
酒店服務(wù)人員的質(zhì)量
酒店服務(wù)人員的形象
酒店服務(wù)人員的態(tài)度
9. 您選擇成都香格里拉大酒店的主要原因是？[多選題]
10.

您對(duì)成都香格里拉大酒店還有哪些改進(jìn)建議?

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