【物業(yè)管理】2025年客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：

您好！為了不斷提升社區(qū)的服務(wù)品質(zhì)，為您提供更好更有價(jià)值的服務(wù)，同時(shí)能幫助我們改進(jìn)工作，在此誠(chéng)邀您參與本次滿意度調(diào)查，非常感謝您對(duì)我們工作的支持！

1. 基本信息：業(yè)主/住戶基本信息
所在小區(qū)：
您的房號(hào)（幾棟幾單元幾零幾）：
您的姓名:
聯(lián)系電話：
房屋狀態(tài)（入住/裝修/空置/出租）：
2.

請(qǐng)問您對(duì)物業(yè)公司的總體滿意程度如何？

（4-5分代表滿意，3分代表一般，1-2分代表不滿意）

3.

請(qǐng)問您認(rèn)為物業(yè)公司提供的服務(wù)滿意的地方有哪些？

4.

請(qǐng)問您認(rèn)為物業(yè)公司提供的服務(wù)需要改進(jìn)的地方有哪些？

5. 請(qǐng)您對(duì)物業(yè)公司各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容評(píng)分

（4-5分代表滿意，3分代表一般，1-2分代表不滿意）

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
小區(qū)公共秩序維護(hù)
小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃
小區(qū)綠化、景觀的養(yǎng)護(hù)管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
樓棟管家解決問題的時(shí)效性
車庫進(jìn)出口和車輛停放有序
您能方便地得到小區(qū)發(fā)布的信息
小區(qū)舉辦的社區(qū)活動(dòng)很好很豐富
物業(yè)服務(wù)人員整體服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平
6.

您對(duì)目前物業(yè)服務(wù)有什么意見和建議？

7. 明珠大廈業(yè)主委員會(huì)人員發(fā)揮作用情況評(píng)選
8. 明珠大廈業(yè)主委員會(huì)人員發(fā)揮作用情況評(píng)選
9. 法依薩樂小區(qū)業(yè)主委員會(huì)人員發(fā)揮作用如何
10. 棉麻公司家屬院業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮作用情況評(píng)選
11. 業(yè)主委員會(huì)是否有改選人員，如有改選，填寫改選人員姓名和改選人員居住小區(qū)
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