2025年6月份住院病人滿意度調(diào)查表
1、您所入住的科室□
2、住院期間,護士對您是否尊重
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
3、住院期間,護士是否仔細(xì)傾聽您講話
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
4、住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
5、當(dāng)您按床頭呼叫鈴后,是否及時得到幫助
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
住院期間,我沒按過呼叫鈴
6、您在檢查前、手術(shù)前或放、化療前護士是否向您介紹有關(guān)注意事項
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
7、您對護士的護理技術(shù)(靜脈輸液、口腔護理、吸痰等)是否滿意
滿意
比較滿意
一般,還有提升空間
不滿意,需要加強培訓(xùn)
8、晚上您的病房附近是否安靜
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
9、您的病房及衛(wèi)生間是否清潔無異味
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
10、您是否知道您的主管護士的姓名
知道
不知道
11、醫(yī)院、病區(qū)內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確
非常不明確
比較不明確
比較明確
非常明確
我不知道
12、當(dāng)您需要使用廁所或床上便盆時,通常是誰提供幫助
親友或病友
花錢請的護工
醫(yī)院的工作人員
我無法得到幫助
我不需要別人幫助
13、當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
我沒有出現(xiàn)過疼痛難忍的情況
14、發(fā)藥時,護士是否到病房將藥發(fā)到您手上,并指導(dǎo)您按時服藥或交代用藥注意事項
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
15、每次用藥時(包括口服和注射),護士是否告訴了此藥的名稱
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
16、每次用藥時(包括口服和注射),護士是否告訴了此藥的副作用
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
我不知道
17、每次用藥時(包括口服和注射),護士是否告訴了此藥的功能
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
我不知道
18、護士對待探視親友是否尊重
非常不尊重
比較不尊重
比較尊重
非常尊重
我沒有親友來探視
19、辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
非常復(fù)雜
比較復(fù)雜
比較簡單
非常簡單
20、出院時,是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項
是
否
21、請您對醫(yī)院作出整體評價
不滿意
基本滿意
滿意
非常滿意
22、其他意見和建議(提名表揚的護士)
關(guān)閉
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