宿舍物業(yè)管理中心滿意度調(diào)查

1.您的身份是
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1. 您對宿舍管理中心的整體服務(wù)滿意度如何？
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2. 您對宿舍管理中心工作人員（管理員、值班員等）的服務(wù)態(tài)度評價如何？
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3.宿舍管理中心工作人員（管理員、值班員）的儀表、著裝是否整潔專業(yè)
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4. 您覺得宿舍管理中心的意見反饋渠道（如意見箱、線上平臺、值班室反映等）的暢通性是否有效？
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5.您認(rèn)為宿舍管理中心發(fā)布通知（如停水停電、安全檢查、活動安排等）的及時性和清晰度如何？
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6. 您對宿舍報修（如水電、門窗、家具等）的便捷性（報修流程）評價如何？
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7. 您對維修人員上門維修的響應(yīng)速度（從報修到有人聯(lián)系/上門）評價如何？
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8.您對維修人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平（維修效果）評價如何？
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9.維修完成后，是否有進(jìn)行回訪或請您確認(rèn)維修效果？
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10.您對宿舍的空調(diào)使用（制冷/制熱效果、開放時間、收費合理性）滿意度如何？
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11.您對宿舍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)速、穩(wěn)定性、覆蓋范圍）滿意度如何？
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12.您對宿舍樓內(nèi)公共區(qū)域（走廊、樓梯、大廳等）的日常清潔衛(wèi)生狀況滿意嗎
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13.您對宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施（如樓道燈光等）的維護(hù)狀況和可用性滿意嗎？
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14.您認(rèn)為宿舍樓內(nèi)的消防設(shè)施（滅火器、消防栓、應(yīng)急燈、疏散標(biāo)識）是否完備且維護(hù)良好？
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15.您對宿舍管理中心處理突發(fā)事件（如火災(zāi)警報、安全事故、緊急醫(yī)療等）的能力和效率是否滿意？
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16.您覺得宿舍管理員/值班員在管理（如晚歸登記、物品出入檢查等）時，是否做到了尊重學(xué)生隱私和權(quán)益？
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17.工作人員在服務(wù)過程中是否表現(xiàn)出理解和關(guān)心您的需求和困難
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18.您覺得在宿舍居住的安全感如何？
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19.宿舍管理中心是否提供了方便、多樣的渠道供您提出建議或反饋意見
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20.您對宿舍物業(yè)管理中心的其他意見或建議
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