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家具產(chǎn)品消費者滿意度調(diào)查問卷
1. 您的性別是？
A 男
B 女
2. 您的年齡范圍是？
A 18-24歲
B 25-34歲
C 35-44歲
D 45歲及以上
3. 您的職業(yè)是？
A 學(xué)生
B 上班族
C 自由職業(yè)
D 退休人員
E 其他
4. 您的月收入范圍是？
A 3000元以下
B 3000-6000元
C 6000-10000元
D 10000元以上
5. 您通常在哪里購買家具產(chǎn)品？
A 實體店
B 線上商城
C 家具專賣店
D 朋友推薦
E 其他
6. 您購買家具的頻率是？
A 每年一次
B 每兩年一次
C 每三年及以上
D 從未購買過
7. 您購買家具時最關(guān)注的因素是什么？
A 價格
B 質(zhì)量
C 設(shè)計
D 品牌
E 售后服務(wù)
8. 您在購買家具產(chǎn)品時是否會參考他人的意見？
A 是
B 否
9. 您通常會在什么渠道獲取家具產(chǎn)品的信息？
A 網(wǎng)上搜索
B 社交媒體
C 朋友推薦
D 家具展會
E 其他
10. 您對所購買的家具產(chǎn)品的滿意度如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
11. 您認(rèn)為家具產(chǎn)品的質(zhì)量對您的滿意度影響有多大？
A 非常大
B 較大
C 一般
D 較小
E 沒有影響
12. 您會因哪些原因而對家具產(chǎn)品不滿意？
A 質(zhì)量問題
B 設(shè)計不符合預(yù)期
C 價格過高
D 售后服務(wù)差
E 其他
13. 請對以下因素進行排序，影響您購買家具的程度（從高到低）
A 價格
B 質(zhì)量
C 設(shè)計
D 品牌
14. 您是否愿意推薦您購買的家具品牌給他人？
A 是
B 否
15. 您對家具產(chǎn)品的整體滿意度有何建議或意見？
16. 您在購買家具時是否會考慮環(huán)保因素？
A 是
B 否
17. 您認(rèn)為家具的售后服務(wù)對您的購買決策影響有多大？
A 非常大
B 較大
C 一般
D 較小
E 沒有影響
18. 您對家具產(chǎn)品的期望與實際體驗之間的差距有多大？
A 非常大
B 較大
C 一般
D 較小
E 沒有差距
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