2025年邁為技術(shù)客戶滿意度調(diào)查問卷（光電）

尊敬的客戶：
感謝您對我司信任和支持！為了及時了解您對我司所提供產(chǎn)品和服務的滿意程度，以便我司更好地服務于您，懇請您填寫此表，提出寶貴意見，我們將竭誠滿足您的要求，并持續(xù)不斷地實施改進！
此致！
1.您所屬的公司名稱
2.您所在的部門
3.您的姓名及聯(lián)系方式
4.您對我司設備性能的滿意度?
5.您對我司產(chǎn)品價格及競爭力如何評價?
6.您對我們的設備異常處理及時性和服務質(zhì)量如何評價?
7.您對我們的解決方案規(guī)劃與交流有效性如何評價?
8.您對我司的產(chǎn)品需求響應與實現(xiàn)承諾的一致性如何評價?
9.您對我司的產(chǎn)品研發(fā)上市與交付及時性如何評價?
10.您對我們的產(chǎn)品設計的創(chuàng)新性如何評價?
11.您對我們的產(chǎn)品穩(wěn)定性和可靠性，以及維護成本如何評價?
12.您對我們的設備可操作性如何評價?
13.您對我們的故障響應和解決效率如何評價?
14.您對我們的售后物料備貨與交付及時性如何評價?
15.您對我們銷售與服務的工作流程規(guī)范性如何評價?
16.您對我司銷售與服務的工作流程與貴司流程的契合度如何評價?
17.您對我們的銷售代表專業(yè)性如何評價?
18.您對我們的銷售代表可信賴性如何評價?
19.您對我們的方案報價及時性如何評價?
20.您對我們的售后服務響應速度與專業(yè)性如何評價?
21.您對我們的駐廠工程師溝通和服務及時有效性如何評價?
22.您對我們的駐廠工程師技能和專業(yè)性如何評價?
23.遇到合同變更與交付延遲時，您對我們的溝通及時性與有效性如何評價?
24.您對我司的其他寶貴意見、要求或建議?
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