客戶需求與體驗調(diào)查問卷

您好!我們是潮流網(wǎng)店 的運(yùn)營團(tuán)隊,為了給您提供更貼切需求，更優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，特展開此次調(diào)查。問卷所有信息僅用于優(yōu)化店鋪，不會泄露隱私。懇請您花幾分鐘填寫，感謝支持！
1. 您的年齡區(qū)間是?
2. 您的職業(yè)是?
3. 您每月在網(wǎng)購的消費(fèi)預(yù)算大概是?
4. 您是通過什么渠道知道我們網(wǎng)店的?
5. 您的性別是/
6. 您在我們店購買過幾次商品?
7. 您購買過我們哪些品類商品（可多選，若經(jīng)營品類單一，可調(diào)整為對該品類的喜好問題）
8. 您在選購我們店購物，最看重的因素是（可多選）
9. 您覺得我們店商品價格水平如何?
10. 您希望我們店增加哪些類新的商品（可結(jié)合網(wǎng)店品類拓展）?
11. 您對店商品包裝的滿意度是?
12. 您在購物中遇到問題時，對我們客服響應(yīng)速度和解決能力的評價是?
13. 您希望我們開展什么活動(可多選）
更多問卷 復(fù)制此問卷