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員工反饋滿意度調(diào)查-智能穿戴產(chǎn)品處
尊敬的同仁：此問卷用于進(jìn)一步了解大家對員工反饋的想法，答案不分對錯，誠邀您的積極參與！
第一部分：員工基本信息
請問您所在的單位是？
制造一廠
制造二廠
開發(fā)工程處
制造管理部
技術(shù)管理部
品質(zhì)管理部
您目前屬于哪種用工類型?
正式工
派遣工
您在這家工廠工作多久了?
小于1個月
滿1個月，小于6個月
滿6個月，小于1年
滿1年，但少于3年
滿3年或以上
請問您的年齡?
18-23歲
24-30歲
31-40歲
41歲及以上
第二部分：問卷題目
1.「您所在的工廠有便利的反饋渠道」，您同意這個說法嗎?
非常同意
同意
一般
不同意（請說明）
非常不同意（請說明）
2.如果您有反饋或建議（包括勞工、環(huán)境、健康與安全、心理健康問題等），您會樂意使用工廠的反饋渠道提出來嗎？
非常樂意
樂意
一般
不樂意
非常不樂意
3.如果您有反饋或建議，您為什么不樂意提出來？（最多可選擇 3 項(xiàng)）
我目前沒有問題/擔(dān)憂
我不知道有反饋渠道
我不認(rèn)為反饋渠道會采取匿名方式
我害怕遭到報復(fù)
我不認(rèn)為反饋渠道能解決我的問題/有任何作用
我認(rèn)為流程過于復(fù)雜
我認(rèn)為反饋渠道難以使用（如語言障礙、技術(shù)問題）
其他（請說明）
4.導(dǎo)致您
害怕遭到打擊報復(fù)的原因是什么？
公司關(guān)于防止打擊報復(fù)政策宣傳不到位
對于打擊報復(fù)政策違反人員處罰力度不足
公司處理過程不謹(jǐn)慎，容易泄密
個人心理就是擔(dān)心
其他（請說明）
5.為什么您會覺得反饋渠道不能解決您的問題或沒有任何作用呢？
我的反饋是過高期望的訴求（高于法律要求的）
沒有人跟進(jìn)
跟進(jìn)不及時
跟進(jìn)人員不專業(yè)
其他（請說明）
6.為什么您會認(rèn)為流程過于復(fù)雜？
無人應(yīng)答
等待時間漫長
處理時效不及時
其他（請說明）
7.「您提出的反饋或建議會得到管理層的認(rèn)真對待」，您同意這個說法嗎?
非常同意
同意
一般
不同意（請說明）
非常不同意（請說明）
8.「當(dāng)您在工作中尋求幫助時，您所在的工廠（包括人力資源/行政人員、班組長和員工關(guān)愛部門）會給予快速、積極的回應(yīng)」， 您同意這個說法嗎?
非常同意
同意
一般
不同意（請說明）
非常不同意（請說明）
9.「您的班組長態(tài)度友善、可靠且積極對待員工」，您同意這個說法嗎?
非常同意
同意
一般
不同意（請說明）
非常不同意（請說明）
10.在過去的12個月，您是否曾通過工廠的內(nèi)部反饋渠道尋求幫助或者報告事項(xiàng)?(請選擇所有適用的)
員工關(guān)愛熱線,如78585、人資關(guān)愛熱線568+13014等
工廠內(nèi)部應(yīng)用程序,如“i好辦”
匯報現(xiàn)場工作人員,如員工關(guān)愛中心，一站式服務(wù)中心，基層主管等
其他渠道（請說明）
沒有使用過
11.您反饋的問題類型是?（請選擇所有合適的選項(xiàng)）
薪資福利，如工資
主管管理，如粗暴管理、不公平對待等
健康安全/環(huán)境保護(hù)
住宿和餐飲
考勤加班
工作安排，如工作排配/排程、工間休等
其他（請說明）
12.您對提出的咨詢或者問題的最終處理評價如何?
非常滿意
滿意
不滿意（請說明）
非常不滿意（請說明）
13.您期望員工反饋在哪些方面做出改善? （請最多選擇3項(xiàng)）
班組長更友善、可靠且積極對待員工
尋求幫助時能更快速回應(yīng)解決
反饋或建議得到管理層的認(rèn)真對待
員工申訴能保護(hù)員工隱私
其他（請說明）
無需改善
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