文雅苑2025年上半年業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：您好！
       感謝您百忙之中抽空填寫滿意度調(diào)查問卷。為了給您提供優(yōu)良的物業(yè)服務、提高小區(qū)物業(yè)服務監(jiān)督水平，物業(yè)服務中心對小區(qū)物業(yè)服務開展業(yè)主滿意度調(diào)查工作，期待您對小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量提供真實的評價，并為物業(yè)服務及其監(jiān)督工作提出合理化意見與建議，以便物業(yè)公司進一步提高物業(yè)服務水平。
打分題： 非常滿意5分      滿意4分    一般3分    不滿意2分    非常不滿意1分
1. 樓號                業(yè)主姓名                   
2. 房屋管理與維修養(yǎng)護---小區(qū)標示
3. 房屋管理與維修養(yǎng)護---房屋外觀整潔度
4. 公共設備、設施管理---設備設施運行及服務
5. 公共設備、設施管理---維修服務
6. 秩序維護及車輛管理---秩序及安全管理服務
7. 秩序維護及車輛管理---車輛管理
8. 環(huán)境衛(wèi)生---公共衛(wèi)生清潔服務
9. 環(huán)境衛(wèi)生---蚊蟲消殺
10. 環(huán)境衛(wèi)生---綠植養(yǎng)護服務
11. 精神文明建設---溝通渠道與投訴處理
12. 精神文明建設---文化建設
13. 物業(yè)管理收費服務---收費合理性
14. 物業(yè)管理收費服務---繳費渠道便利性
15. 整體滿意度評價---小區(qū)的物業(yè)管理服務是否接近您的預期期望？
16. 整體滿意度評價---保華物業(yè)與您想象中的理想的物業(yè)管理公司是否接近？
17. 您的其他意見及提議
為了進一步提高物業(yè)管理服務質(zhì)量，您還有什么意見或建議呢？
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