供應(yīng)商服務(wù)滿意度調(diào)查表

尊敬的客戶:

        您好!感謝您百忙之中填寫此份問卷。為了不斷優(yōu)化中原招采服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì),為您提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的招標(biāo)采購服務(wù),現(xiàn)向您征詢意見和建議。本次填寫調(diào)查問卷大概需要用您3~5分鐘時(shí)間,所調(diào)查數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,我們將對(duì)調(diào)查資料完全保密。

1. 您在平臺(tái)辦理數(shù)字證書時(shí),對(duì)平臺(tái)工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
2. 您在平臺(tái)辦理數(shù)字證書時(shí),對(duì)平臺(tái)工作人員辦事效率是否滿意?
3. 您對(duì)平臺(tái)客服電話接通等待時(shí)長(zhǎng)是否滿意?
4. 您對(duì)平臺(tái)客服電話工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
5. 您對(duì)平臺(tái)客服電話工作人員問題解決情況是否滿意?
6. 您對(duì)投標(biāo)保證金的退還時(shí)效是否滿意?
7. 您對(duì)工作人員遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定方面是否滿意?
8. 您對(duì)平臺(tái)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)、相關(guān)公告信息查詢等方面的友好性和便捷性是否滿意?
9. 您在供應(yīng)商注冊(cè)、網(wǎng)上投標(biāo)過程中,對(duì)交易系統(tǒng)的穩(wěn)定性、易用性和便捷性是否滿意?
10. 您對(duì)中原招采其他方面的意見建議?
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