中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司車險網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究調(diào)查問卷（新）

尊敬的女士／先生

        這是一份中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司車險網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究的調(diào)查問卷，希望得到您對其市場有關(guān)的信息，并無關(guān)于商業(yè)行為。謹(jǐn)占用您寶貴的一些時間，請您協(xié)助此次的問卷調(diào)查，非常感謝您的合作！謝謝！

1.您的稱呼

2. 您的性別

3.您的手機號碼

4．您的車牌號

5. 您的常住城市

6．您的月收入?
7．您有幾年的駕齡?
8. 您買車險之前是否對各車險及保險公司有所了解?
9．您購買車險主要是通過哪種途徑?
10．您購買了哪幾種險種?
11．您的車有理賠過嗎?
12. 您對理賠的效果（包括速度，賠付金額以及理賠人員服務(wù)態(tài)度）滿意嗎?
13．您現(xiàn)在購買的是哪家保險公司的車險?
14. 您對面前的投保公司滿意嗎?
15．如果重新選擇保險公司，您看重哪些方面?
16．您對中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的熟悉度如何?
17．您認(rèn)為人保汽車保險價格相比較其他公司如何?
18. 如果在保單價格相差不多的情況下，您會把人保汽車保險作為首選品牌嗎?
19．如果您要購買人保汽車保險，你會通過何種方式購買?
20．您是否曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)或者有打算通過網(wǎng)絡(luò)購買汽車保險?
21. 您對人保汽車保險網(wǎng)絡(luò)營銷了解程度?
22. 您是否曾經(jīng)登陸人保網(wǎng)站了解人保車險網(wǎng)絡(luò)承保的內(nèi)容?
23. 若你曾關(guān)注人保車險網(wǎng)絡(luò)承保，你覺得以下哪項最吸引你通過網(wǎng)絡(luò)承保車險?
24. 您認(rèn)為人保汽車保險官網(wǎng)的活動中哪項可能促使你在線購買保險?
25. 您認(rèn)為人保汽車保險網(wǎng)絡(luò)營銷最大的內(nèi)部劣勢是?
26. 您是否會向他人推薦通過網(wǎng)絡(luò)投保人保汽車保險嗎?
27. 您對人保汽車保險的營銷渠道是否滿意?
28. 您購買保險的主要動機是什么?
29. 您購買的保險產(chǎn)品主要包括以下哪些類型?

30．您對以下保險產(chǎn)品的喜好程度如何？

  • 喜歡
  • 一般
  • 不喜歡
車險
家庭財產(chǎn)險
旅行險
31．您最近一次申請保險時，選擇保險公司的主要考慮因素是什么?
32. 您是否申請或使用過保險公司提供的移動APP或在線服務(wù)?
33．如果您使用過保險公司的移動APP或在線服務(wù)，您對該服務(wù)的滿意度如何?
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