3C制造行業(yè)數(shù)據(jù)采集設(shè)備客戶調(diào)查問卷

1. 被訪人信息：

企業(yè)名稱：___________

姓名：___________

性別：___________

年齡：___________

部門：___________

職位：___________

區(qū)域：___________

企業(yè)主營業(yè)務(wù)屬于3C制造的哪個細(xì)分領(lǐng)域?

消費(fèi)電子（手機(jī)/平板/電腦/手表）智能家電（電視/音響）半導(dǎo)體/電子元器件制造PCB/PCBA行業(yè)其他（請?zhí)顚懀?/label>

3. 貴司生產(chǎn)工廠的數(shù)量及所在地是?

數(shù)量（請?zhí)顚懀________________

所在地（請?zhí)顚懀_____________

4. 貴司庫房數(shù)量及所在地是?

數(shù)量（請?zhí)顚懀________________

所在地（請?zhí)顚懀____________

貴司平均庫房面積是?

＜1000平方;1000-3000平方;3000-5000平方;＞5000平方

貴司倉管員平均數(shù)量

＜5位5-10位10-20位20位以上

貴司使用自有物流還是第三方物流?

自有物流（選此回答題5）第三方物流（選此回答題6）

貴司擁有物流運(yùn)輸車數(shù)量是?

<5輛; 5-10輛; 10-20輛; >20輛

9. 貴司第三方物流合作伙伴是?請?zhí)顚慱____________

貴司上線的軟件是?

ERP庫房管理系統(tǒng)MES（生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)）WMS（庫房管理系統(tǒng)）TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）其他（請?zhí)顚懀?/label>

自研軟件還是第三方軟件?

均為自研軟件自研+第三方，品牌（請?zhí)顚懀?/label>均為第三方軟件，品牌（請?zhí)顚懀?/label>

當(dāng)前主要使用以下哪些數(shù)據(jù)采集設(shè)備?（可多選）

PDA（把槍/采集終端/手持終端等）視覺檢測設(shè)備（如工業(yè)視覺讀碼器）RFID讀寫設(shè)備掃描槍工業(yè)平板其他（請?zhí)顚懀?/label>

企業(yè)采購這類設(shè)備通過招標(biāo)還是直接購買?

招標(biāo)（（選此回答問題11、12、13））直接購買-電商平臺直接購買-代理商采購直接購買-廠家直采直接購買-其他平臺（請?zhí)顚懀?/label>

企業(yè)招標(biāo)流程是否如下

是，邀標(biāo)-應(yīng)標(biāo)-提供標(biāo)書-講標(biāo)-評標(biāo)-定標(biāo)與公示-簽訂合同否，（請?zhí)顚懀?/label>

貴司招標(biāo)評選委員會由哪些部門組成（可多選）

總經(jīng)理/CEO/CIO生產(chǎn)部庫房部IT部采購部其他（請注明）

1評標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)是?比重分別是?

技術(shù)分（包括技術(shù)參數(shù)/指標(biāo)/認(rèn)證等），占比（請?zhí)顚懀?/label>商務(wù)分（包括報(bào)價(jià)/企業(yè)資質(zhì)/成功案例等），占比（請?zhí)顚懀?/label>其他（請?zhí)顚懀?/label>

貴司評標(biāo)決策的關(guān)鍵因素是（選3項(xiàng)）

價(jià)格質(zhì)量售前與售后服務(wù)貨期二次開發(fā)支持行業(yè)成功案例軟硬件一體化方案品牌知名度其他（請注明）

未來1-2年設(shè)備升級計(jì)劃:

倉儲自動化升級產(chǎn)線自動化升級其他

貴司是否有規(guī)律的采購周期?

是，每年都會采購是，會有采購大小年之分（當(dāng)年采購后，下一年采購量明顯減少）是，3-5年更換一批是，有自己的采購周期，（請?zhí)顚懀?/label>否，根據(jù)需求臨時(shí)決定采購

數(shù)據(jù)采集設(shè)備是否納入年初計(jì)劃?年度采購總預(yù)算約為:

是，<50萬是，50-100萬是，100-200萬是，200-500萬是，>500萬否，根據(jù)需要臨時(shí)決定購買

選購這類設(shè)備時(shí)的信息獲取渠道（可多選）:

社媒平臺-微信公眾號社媒平臺-微博社媒平臺-知乎社媒平臺-今日頭條社媒平臺-其他，（請?zhí)顚懀?/label>垂直網(wǎng)站-數(shù)字化企業(yè)垂直網(wǎng)站-工控網(wǎng)垂直網(wǎng)站-其他（請?zhí)顚懀?/label>搜索平臺-百度搜索平臺-360搜索搜索平臺-其他（請?zhí)顚懀?/label>AI搜索平臺-DeepseekAI搜索平臺-豆包AI搜索平臺-元寶AI搜索平臺-其他（請?zhí)顚懀?/label>行業(yè)展會-Nepcon行業(yè)展會-工博會行業(yè)展會-3C電子展行業(yè)展會-其他（請?zhí)顚懀?/label>短視頻平臺-抖音短視頻平臺-視頻號短視頻平臺-快手短視頻平臺-其他（請?zhí)顚懀?/label>中長視頻平臺-Bilibili中長視頻平臺-西瓜視頻中長視頻平臺-其他（請?zhí)顚懀?/label>郵箱朋友推薦參考成功方案電話推廣廠家銷售推薦供應(yīng)商推薦其他（請?zhí)顚懀?/label>

企業(yè)使用數(shù)據(jù)采集設(shè)備的部門是?（可多選）

生產(chǎn)制造產(chǎn)線倉儲物流運(yùn)輸其他（請?zhí)顚懀?/label>

企業(yè)數(shù)據(jù)采集設(shè)備日常使用頻率是?

高頻（5-8h）
經(jīng)常（3-4h）
偶爾（0.5-2h）

生產(chǎn)制造產(chǎn)線

倉儲

物流運(yùn)輸

貴司目前需要的數(shù)據(jù)采集技術(shù)是（可多選）:

常規(guī)條碼技術(shù)疑難條碼識別技術(shù)OCR圖文識別技術(shù)RFID讀寫技術(shù)高速識別技術(shù)機(jī)器視覺檢測技術(shù)自動化無人識別技術(shù)定位技術(shù)其他（請注明）

目前產(chǎn)線使用的數(shù)據(jù)采集設(shè)備類型

視覺檢測設(shè)備數(shù)據(jù)采集終端（PDA/把槍/采集終端/手持終端）掃描槍RFID讀寫器工業(yè)平板電腦其他（請?zhí)顚懀?/label>

主要應(yīng)用在產(chǎn)線的哪些環(huán)節(jié)

原材料來料檢驗(yàn)生產(chǎn)過程工藝指導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量檢測、追溯與返修設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤其他（請注明）

您認(rèn)為產(chǎn)線對數(shù)據(jù)采集設(shè)備最迫切的功能需求是

更精準(zhǔn)的疑難條碼識讀更快的采集速度具備數(shù)據(jù)分析與預(yù)警功能與生產(chǎn)管理系統(tǒng)無縫對接其他（請注明）

目前工作中常遇到的疑難條碼類型是

陰陽碼低密度低對比度條碼微小尺寸條碼金屬曲面條碼復(fù)雜底紋條碼其他（請注明）

目前該場景使用數(shù)據(jù)采集設(shè)備遇到的主要問題是

設(shè)備故障率高，維修成本大數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定，存在延遲或丟失設(shè)備操作復(fù)雜，員工培訓(xùn)成本高設(shè)備兼容性差，難以與現(xiàn)有系統(tǒng)集成采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不足其他（請注明）

您希望數(shù)據(jù)采集設(shè)備在該場景實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)是

增強(qiáng)設(shè)備的穩(wěn)定性和耐用性優(yōu)化數(shù)據(jù)處理算法，提高準(zhǔn)確性簡化操作界面，降低使用門檻提供定制化開發(fā)服務(wù)其他（請注明）

目前庫房使用的數(shù)據(jù)采集設(shè)備類型

視覺檢測設(shè)備數(shù)據(jù)采集終端（PDA/把槍/采集終端/手持終端）掃描槍RFID讀寫器工業(yè)平板電腦其他（請注明）

主要應(yīng)用在庫房的環(huán)節(jié)是

原材料管理貨物出入庫登記貨物位置查找收發(fā)貨揀貨庫存盤點(diǎn)其他（請注明）

您認(rèn)為庫房對數(shù)據(jù)采集設(shè)備最迫切的功能需求是

遠(yuǎn)距離數(shù)據(jù)采集能力批量數(shù)據(jù)采集能力實(shí)時(shí)庫存數(shù)據(jù)更新支持多倉庫數(shù)據(jù)同步具備錯誤報(bào)警功能其他（請注明）

30、目前庫房使用數(shù)據(jù)采集設(shè)備遇到的主要問題是

信號覆蓋不足，部分區(qū)域無法傳輸電池續(xù)航能力差數(shù)據(jù)重復(fù)采集或漏采設(shè)備難以適應(yīng)復(fù)雜倉儲環(huán)境（如粉塵、潮濕）與其他倉儲設(shè)備聯(lián)動性差其他（請注明）

您希望數(shù)據(jù)采集設(shè)別在庫房實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)是

提升設(shè)備信號強(qiáng)度和穩(wěn)定性優(yōu)化電池續(xù)航設(shè)計(jì)增加智能識別功能，減少人工干預(yù)提高設(shè)備的環(huán)境適應(yīng)性其他（請注明）

目前物流運(yùn)輸使用的設(shè)備類型

視覺檢測設(shè)備數(shù)據(jù)采集終端（PDA/把槍/采集終端/手持終端）掃描槍RFID讀寫器工業(yè)平板電腦其他（請注明）

主要應(yīng)用在物流運(yùn)輸?shù)哪男┉h(huán)節(jié)?

貨物運(yùn)輸軌跡跟蹤運(yùn)輸環(huán)境監(jiān)測（溫濕度、震動等）貨物交接確認(rèn)車輛狀態(tài)監(jiān)控物流信息實(shí)時(shí)反饋其他（請注明）

您認(rèn)為物流運(yùn)輸對數(shù)據(jù)采集設(shè)備最迫切的功能需求是

全球范圍內(nèi)精準(zhǔn)定位實(shí)時(shí)、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸支持多模式通信（如4G/5G、衛(wèi)星通信）具備異常情況自動報(bào)警功能與物流管理系統(tǒng)高效對接其他（請注明）

目前使用數(shù)據(jù)采集設(shè)備遇到的主要問題是

在偏遠(yuǎn)地區(qū)信號差，數(shù)據(jù)傳輸中斷抗震動、抗沖擊性能不足安裝、調(diào)試復(fù)雜維護(hù)成本高其他（請注明）

您希望數(shù)據(jù)采集設(shè)備在物流運(yùn)輸場景實(shí)現(xiàn)哪些改進(jìn)

增強(qiáng)設(shè)備的通信能力和信號穩(wěn)定性提高設(shè)備的防護(hù)等級優(yōu)化數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保障數(shù)據(jù)安全簡化設(shè)備安裝與調(diào)試流程其他（請注明）

選擇PDA（把槍/采集終端/手持終端等）時(shí)您更關(guān)注?（可選3項(xiàng)）

價(jià)格，千元機(jī)價(jià)格，1-2k價(jià)格，2-3k價(jià)格，3K+全屏，4.0英寸以上全屏，5.0以上全屏，6.0以上掃碼能力，可以快速識別低對比度、高密度、小尺寸條碼帶按鍵，多按鍵帶按鍵，少按鍵續(xù)航，正常一個班次多長時(shí)間?（請注明）續(xù)航，設(shè)備不充電時(shí)使用幾個班次（請注明）耐用，環(huán)境油污灰塵多且工作中易摔易磕碰其他（請注明）

選擇視覺固定式讀碼器時(shí)您更關(guān)注?（可選3項(xiàng)）

價(jià)格，1-2k價(jià)格，2-3k價(jià)格，3-4k價(jià)格，4-5k價(jià)格，5k+掃碼能力，可以輕松識別陰陽碼、復(fù)雜底紋、低對比度、金屬曲面等條碼移動讀碼能力，在流水線上高速穩(wěn)定讀碼識讀條碼范圍，對景深及視野要求較高調(diào)試難易程度后期維護(hù)是否方便設(shè)備體積大小，是否方便安裝其他（請注明）

選擇RFID讀寫器時(shí)您更關(guān)注?（可選3項(xiàng)）

價(jià)格，千元機(jī)價(jià)格，1-2k價(jià)格，2-3k價(jià)格，3-4k價(jià)格，4-5k價(jià)格，5k+RFID標(biāo)簽識別能力，RFID竄讀/誤讀率低全屏，4.0英寸以上全屏，5.0以上全屏，6.0以上續(xù)航，正常一個班次多長時(shí)間?（請?zhí)顚懀?/label>續(xù)航，設(shè)備不充電時(shí)使用幾個班次（請?zhí)顚懀?/label>帶按鍵，多按鍵帶按鍵，少按鍵耐用，環(huán)境油污灰塵多且工作中易摔易磕碰網(wǎng)絡(luò)傳輸，信號穩(wěn)定不掉線支持掃碼、NFC、拍照等多功能其他（請注明）

選擇工業(yè)平板時(shí)您更關(guān)注?（可選3項(xiàng)）

價(jià)格，1-2k價(jià)格，2-3k價(jià)格，3-4k價(jià)格，4-5k價(jià)格，5k+屏幕大小，8.0英寸以上屏幕大小，10.0英寸以上屏幕大小，12.0英寸以上續(xù)航，正常一個班次多長時(shí)間?（請?zhí)顚懀?/label>設(shè)備不充電時(shí)使用幾個班次（請?zhí)顚懀?/label>網(wǎng)絡(luò)傳輸，信號穩(wěn)定不掉線耐用，環(huán)境油污灰塵多且工作中易摔易磕碰支持掃碼功能其他（請注明）

截至目前，貴司共采購設(shè)備數(shù)量是?主要的品牌是

50-100臺100-500臺500-1000臺1000-5000臺5000+臺采購品牌（請?zhí)顚懀?/label>

近3年貴司在數(shù)據(jù)采集設(shè)備的總投入約為（單選）

<50萬元50-100萬元100-300萬元>300萬元

47. 近3年采購的品牌是，請?zhí)顚慱___________________

2024年度相關(guān)設(shè)備采購金額約為（單選）:

<50萬元50-100萬元100-300萬元>300萬元

上一次招標(biāo)最終采購的品牌是進(jìn)口還是國產(chǎn)?（可多選）

進(jìn)口（品牌，請?zhí)顚懀?/label>國產(chǎn)（品牌，請?zhí)顚懀?/label>

主要采購渠道

設(shè)備品牌方直采授權(quán)經(jīng)銷商招標(biāo)采購系統(tǒng)集成商電商平臺二手設(shè)備市場租賃其他

選擇上述渠道的關(guān)鍵原因是（多選）:

價(jià)格優(yōu)勢技術(shù)服務(wù)響應(yīng)快賬期靈活長期合作關(guān)系提供定制方案總部強(qiáng)制指定其他

是否有固定合作的設(shè)備代理商?（若有請?zhí)顚懨Q）

無有，代理商名稱:

當(dāng)前設(shè)備綜合滿意度（5分制，1=非常不滿，5=非常滿意）:

1
2
3
4
5

產(chǎn)品性能

功能適配性

易用性

售后服務(wù)

總體性價(jià)比

您當(dāng)前使用的品牌設(shè)備最大的優(yōu)勢是什么? (多選 + 開放補(bǔ)充)

掃描/識讀性能卓越(如高速、高精度、抗干擾強(qiáng))產(chǎn)品堅(jiān)固耐用，適合工業(yè)環(huán)境(如防摔、防塵、防水)技術(shù)領(lǐng)先，功能豐富(如高級解碼、視覺功能)品牌知名度高，質(zhì)量可靠完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)有系統(tǒng)集成度高/兼容性好價(jià)格有競爭力/性價(jià)比高供貨穩(wěn)定，交付及時(shí)其他（請簡述）:

您當(dāng)前使用的品牌設(shè)備最大的不足是什么?(多選 + 開放補(bǔ)充)

價(jià)格過高售后服務(wù)響應(yīng)慢/不到位技術(shù)支持能力不足特定環(huán)境下（如強(qiáng)光、曲面、臟污）識讀率不夠理想設(shè)備不夠耐用，故障率較高軟件配置復(fù)雜，用戶界面不友好功能過于復(fù)雜，實(shí)際用不到設(shè)備更新?lián)Q代慢配件價(jià)格昂貴/供貨周期長與某些特定系統(tǒng)集成有困難其他（請簡述）:

后續(xù)采購最關(guān)注的因素（可選3項(xiàng)）

掃描/識讀性能產(chǎn)品可靠性與耐用性價(jià)格與性價(jià)比品牌聲譽(yù)與口碑售后服務(wù)與技術(shù)支持能力與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性/集成難易度設(shè)備功能豐富度供貨周期與交付能力代理商/服務(wù)商的專業(yè)性與服務(wù)能力其他（請?zhí)顚懀?

您對東集品牌的第一印象是（可選3項(xiàng)）:

產(chǎn)品可靠耐用，品質(zhì)媲美進(jìn)口價(jià)格較高是國產(chǎn)大品牌售后服務(wù)與技術(shù)支持能力較強(qiáng)沒聽過，不了解其他（請?zhí)顚懀?

在價(jià)格相差不大的情況下，你選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)是什么?（可選3項(xiàng)）:

長久的合作關(guān)系，比較信任和省心選擇知名品牌產(chǎn)品滿足需求售后服務(wù)與技術(shù)支持能力較強(qiáng)其他（請?zhí)顚懀?

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