食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷(患者/家屬)
尊敬的各位患者及家屬:
您好!
為優(yōu)化我院食堂服務(wù),提升您的就餐體驗(yàn),誠(chéng)邀您參與本次調(diào)查。您的反饋將為我們改進(jìn)工作提供重要依據(jù),感謝您的支持與配合。
1、您對(duì)食堂訂餐、送餐及時(shí)性及服務(wù)態(tài)度是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
2、你對(duì)食堂飯菜種類、口味和菜品更新是否滿意?
很滿意,能吃到各種各樣的菜
滿意,菜品時(shí)有更新
一般,近期菜品基本沒(méi)有更新
不滿意,沒(méi)有更新菜品,都是重復(fù)的菜,吃的膩了
3、您認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格怎么樣?
性價(jià)比高
價(jià)格適中
略貴
明顯偏高
4、您覺(jué)得配送的食材原料質(zhì)量如何?
食材都很新鮮
食材還可以
偶有不新鮮
經(jīng)常肉和菜不新鮮
5、食堂菜品的烹飪火候是否滿意?
恰到好處
可以接受
不太穩(wěn)定
經(jīng)常存在沒(méi)熟或者煮老了的情況
6、您認(rèn)為食堂餐食和餐具是否衛(wèi)生,是否有異物?
餐具干凈衛(wèi)生,餐食干凈衛(wèi)生,沒(méi)有異物
整體衛(wèi)生情況尚可,暫未發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生的情況
偶爾發(fā)現(xiàn)異物,但不影響食用
經(jīng)常發(fā)現(xiàn)異物,環(huán)境衛(wèi)生狀況差
7、你對(duì)食堂飯菜的份量是否滿意?
非常滿意,份量充足
滿意,飯量比較充足
一般,偶有出現(xiàn)不夠吃
不滿意,經(jīng)常出現(xiàn)不夠吃
8、您對(duì)食堂提供的特殊飲食服務(wù)(如病員餐、糖尿病飲食等)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9、您對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià):
熱情周到
態(tài)度良好
一般
缺乏耐心
冷漠生硬
10、?您對(duì)食堂小超市的價(jià)格和品種豐富度的評(píng)價(jià):
性價(jià)比高,品種多樣
價(jià)格適中,基本滿足需求
略貴,種類較少
明顯偏高,品種單調(diào)匱乏
沒(méi)有購(gòu)買過(guò),不知道行情
11、您對(duì)食堂和小超市目前總體感受如何?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
12、您認(rèn)為食堂和小超市還有哪些地方需要改進(jìn)的。
關(guān)閉
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