金沙灘社區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：
      您好！為了不斷提升我們的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和居住環(huán)境的舒適度，我們特此開展本次物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。您的每一條反饋都是我們改進(jìn)的方向與動力。請您根據(jù)實際情況，對以下問題給予真實、客觀的評價。感謝您的支持與配合！
1. 您所居住的小區(qū)名稱：

2. 您的門牌號（此信息僅用于調(diào)查反饋，不會泄漏，填寫事例：X棟X單元X號）：
3. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)費用與提供的服務(wù)質(zhì)量是否相符？
4. 您對物業(yè)費用明細(xì)的透明度滿意嗎？
5. 您是否遇到過物業(yè)亂收費或捆綁收費的情況？
6. 如果遇到物業(yè)亂收費或捆綁收費的情況，請具體描述亂收費/捆綁收費的項目：
7. 您對小區(qū)內(nèi)的停車位分配和管理滿意嗎？
8. 停車費用是否合理？
9. 您對小區(qū)的治安防范措施（如監(jiān)控、巡邏等）滿意嗎？
10. 您是否覺得小區(qū)存在安全隱患？
11. 如果您覺得小區(qū)存在安全隱患，具體為：
12. 您對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施（如電梯、健身器材等）維護(hù)狀況滿意嗎？
13. 是否有過因設(shè)施設(shè)備故障影響生活的情況？
14. 您對物業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力滿意嗎？
15. 物業(yè)相應(yīng)業(yè)主需求的及時性如何？
16. 您是否認(rèn)為物業(yè)在管理過程中有侵害業(yè)主利益的行為？
17. 您如果認(rèn)為物業(yè)在管理過程中有侵害業(yè)主利益的行為，具體為：
18. 如果認(rèn)為有侵害行為，您是否知道有效的投訴渠道并使用了它？
19. 您對居住的小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)活動場所，樓梯，樓道，地下公共場所打掃情況滿意嗎？
20. 您對物業(yè)服務(wù)的整體滿意度如何？
21. 您認(rèn)為物業(yè)最需要改進(jìn)的地方是：
22. 您對提升物業(yè)服務(wù)有哪些具體建議？
23. 您是否愿意留下聯(lián)系方式以便我們后續(xù)跟進(jìn)？（此信息僅用于調(diào)查反饋，不會泄漏）
24. 如果您愿意留下聯(lián)系方式，您的聯(lián)系方式為：
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