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湖南易邦新材料有限公司 2025年上半年供應(yīng)商滿意度調(diào)查表
尊敬的客戶：
您好！非常感謝貴公司長(zhǎng)期以來(lái)為我司提供的產(chǎn)品與服務(wù)！
為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化合作體驗(yàn)，我司特開(kāi)展本次滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我司至關(guān)重要，問(wèn)卷采用匿名形式，所有信息僅用于內(nèi)部改進(jìn)分析，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。
1. 公司名稱：
2. 您的姓名：
3. 所在部門及職務(wù)：
4. 貴司與我司的合作年限
1年以下
1年-3年
3年-5年
5年以上
5. 供應(yīng)的產(chǎn)品類別：
瀝青油品
鋼材
水泥
混凝土及相關(guān)添加劑
焦粉焦炭
其他
6. 貴司對(duì)與我司合作的整體滿意度如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 訂單需求的穩(wěn)定性
非常穩(wěn)定，易于規(guī)劃生產(chǎn)或?qū)嵤?/label>
較穩(wěn)定，能提前溝通需求
一般，存在一定波動(dòng)
不太穩(wěn)定，難以安排生產(chǎn)或?qū)嵤?/label>
極不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響計(jì)劃
8. 付款的及時(shí)性與準(zhǔn)確性
每次按約定支付
大部分按約定支付
偶爾延時(shí)或出現(xiàn)錯(cuò)誤
經(jīng)常延時(shí)付款或付款錯(cuò)誤
付款嚴(yán)重滯后且錯(cuò)誤頻發(fā)
9. 溝通渠道的暢通性和反饋及時(shí)性
溝通渠道暢通，反饋迅速
溝通較暢通，反饋較及時(shí)
一般，存在一定延遲
溝通存在障礙，反饋緩慢
溝通嚴(yán)重不暢，反饋困難
10. 遇到突發(fā)問(wèn)題的溝通態(tài)度和配合度
積極主動(dòng)溝通，全力配合解決
主動(dòng)溝通，配合較好
一般，配合度尚可
溝通消極，配合度低
拒絕溝通，不配合處理
11. 對(duì)于未來(lái)合作，您還有哪些建議和期望？
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