中隱瀾灣物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：
      您好！為了不斷提升我們的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和居住環(huán)境的舒適度，我們特此開展本次物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。您的每一條反饋都是我們改進的方向與動力。請您根據(jù)實際情況，對以下問題給予真實、客觀的評價。感謝您的支持與配合！
1. 您的門牌號（此信息僅用于調(diào)查反饋，不會泄漏，填寫示例：X棟X單元X號）：
2. 您認為物業(yè)服務(wù)費用與提供的服務(wù)質(zhì)量是否相符？
3. 您對物業(yè)費用明細的透明度滿意嗎？
4. 您是否遇到過物業(yè)亂收費或捆綁收費的情況？
5. 如果遇到物業(yè)亂收費或捆綁收費的情況，請具體描述亂收費/捆綁收費的項目：
6. 您對小區(qū)內(nèi)的停車位分配和管理滿意嗎？
7. 停車費用是否合理？
8. 您對小區(qū)的治安防范措施（如監(jiān)控、巡邏等）滿意嗎？
9. 您是否覺得小區(qū)存在安全隱患？
10. 如果您覺得小區(qū)存在安全隱患，具體為：
11. 您對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施（如電梯、健身器材等）維護狀況滿意嗎？
12. 是否有過因設(shè)施設(shè)備故障影響生活的情況？
13. 您對物業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力滿意嗎？
14. 物業(yè)響應(yīng)業(yè)主需求的及時性如何？
15. 您是否認為物業(yè)在管理過程中有侵害業(yè)主利益的行為？
16. 您如果認為物業(yè)在管理過程中有侵害業(yè)主利益的行為，具體為：
17. 如果認為有侵害行為，您是否知道有效的投訴渠道并使用了它？
18. 您對居住的小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)活動場所，樓梯，樓道，地下公共場所打掃情況滿意嗎？
19. 您對物業(yè)服務(wù)的整體滿意度如何？
20. 您認為物業(yè)最需要改進的地方是：
21. 您對提升物業(yè)服務(wù)有哪些具體建議？
22. 您是否愿意留下聯(lián)系方式以便我們后續(xù)跟進？（此信息僅用于調(diào)查反饋，不會泄漏）
23. 如果您愿意留下聯(lián)系方式，您的聯(lián)系方式為：
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