醫(yī)療護(hù)理員照護(hù)服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的先生(女士):

       您好!

       感謝您對(duì)我院的信任,為了解醫(yī)療護(hù)理員的照護(hù)服務(wù)質(zhì)量,不斷改善服務(wù)品質(zhì),敬請(qǐng)您抽出寶貴時(shí)間填寫這份問(wèn)卷,以供我們改進(jìn)工作。

      請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫,謝謝您的合作與支持,祝您健康快樂(lè)!

您的身份是:
醫(yī)療護(hù)理員姓名(非必答):
醫(yī)療護(hù)理員著裝、佩戴工作牌是否符合要求?
醫(yī)療護(hù)理員是否保持床單元整潔、物品放置有序?
醫(yī)療護(hù)理員是否言行舉止文明、服務(wù)態(tài)度和藹、溝通友善?
當(dāng)您(患者)需要協(xié)助時(shí),醫(yī)療護(hù)理員是否能及時(shí)、主動(dòng)提供服務(wù)?
您對(duì)于醫(yī)療護(hù)理員協(xié)助患者生活照護(hù)(如清潔、更衣、喂食、協(xié)助大小便、協(xié)助入睡等)的表現(xiàn)是否滿意?
您對(duì)于醫(yī)療護(hù)理員協(xié)助患者臨床照護(hù)(如冷熱照護(hù)、協(xié)助留取大小便標(biāo)本、照看輸液及吃藥、安撫患者等)的表現(xiàn)是否滿意?
您對(duì)醫(yī)療護(hù)理員落實(shí)預(yù)防跌倒、走失、壓瘡、誤吸、燙傷等照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施是否滿意?

您對(duì)醫(yī)療護(hù)理員落實(shí)照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施情況不滿意的是:

您對(duì)醫(yī)療護(hù)理員協(xié)助治療康復(fù)(根據(jù)醫(yī)生護(hù)士的囑托,協(xié)助患者進(jìn)行有需要的治療康復(fù),如:翻身、叩背、離床活動(dòng)、功能鍛煉等)是否滿意?
您對(duì)醫(yī)療護(hù)理員工作專業(yè)能力是否滿意?
醫(yī)療護(hù)理員是否存在超范圍工作的情況,如拔針、私自傷口換藥等?
您最滿意的醫(yī)療護(hù)理員:(可不填寫)
您對(duì)本科室免陪照護(hù)工作的意見(jiàn)和建議:(可不填寫)
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