城市社區(qū)服務問題調查與研究
1.?您的年齡是?
18歲以下
18
30歲
31
45歲
46
60歲
60歲以上
2.?您在本社區(qū)居住的時長是?
1年以下
1
3年
4
6年
7
10年
10年以上
3.?您平時使用過哪些社區(qū)服務?(可多選)
文體活動(如廣場舞、書法班等)
便民服務(如維修、家政推薦)
養(yǎng)老托幼服務
醫(yī)療健康服務(如義診、健康講座)
法律援助
環(huán)境衛(wèi)生治理
其他
4.?您認為當前社區(qū)服務最需要改進的方面是?(可多選)
服務種類太少
服務質量不高
設施設備陳舊
宣傳不到位,不了解服務內容
工作人員服務態(tài)度差
其他
5.?您參與過社區(qū)組織的活動嗎?
經常參加
偶爾參加
從未參加
6.?若未參加社區(qū)活動,主要原因是?(可多選)
時間不合適
活動內容不感興趣
不知道有活動
活動地點不方便
其他
7.?您對社區(qū)內的公共設施(如健身器材、休閑座椅、兒童游樂設施等)是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
8.?您認為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況如何?
非常好
較好
一般
較差
非常差
9.?社區(qū)的安全防護措施(如監(jiān)控、門禁等)是否讓您感到安心?
非常安心
比較安心
一般
不太安心
非常不安心
10.?您對社區(qū)工作人員的服務效率評價如何?
非常高效
比較高效
一般
較低效
非常低效
11.?您認為社區(qū)服務的收費(如有)是否合理?
非常合理
比較合理
一般
不太合理
非常不合理
12.?您希望社區(qū)新增哪些服務?(可多選)
老年大學課程
課后托管服務
心理咨詢服務
社區(qū)食堂
寵物管理服務
其他
13.?您更傾向通過哪種方式獲取社區(qū)服務信息?(可多選)
社區(qū)公告欄
業(yè)主微信群
社區(qū)APP
工作人員通知
其他
14.?您是否愿意參與社區(qū)志愿服務來改善社區(qū)服務?
非常愿意
比較愿意
不確定
不太愿意
不愿意
15.?對于提升社區(qū)服務質量,您還有其他建議嗎?
再次感謝您的參與!
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