物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷

這份問卷主要圍繞物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)、溝通管理等維度，全面反映業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的看法。請(qǐng)各位業(yè)主按真實(shí)情況進(jìn)行選擇
您對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔（如樓道、公共區(qū)域清掃、垃圾清運(yùn)等）的滿意程度如何?
您對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)（如植物修剪、澆水、補(bǔ)植等）的滿意程度如何?
您對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（如電梯、路燈、健身器材等）的滿意程度如何?
您對(duì)小區(qū)安保服務(wù)（如門禁管理、巡邏頻次、監(jiān)控設(shè)施等）的滿意程度如何?
當(dāng)您向物業(yè)反饋問題（如維修、投訴等）時(shí)，物業(yè)的響應(yīng)速度是否讓您滿意?
物業(yè)對(duì)您反饋問題的最終解決效果是否達(dá)到您的預(yù)期?
您認(rèn)為當(dāng)前物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量是否匹配?
您認(rèn)為物業(yè)費(fèi)的定價(jià)應(yīng)主要參考哪些因素?（可多選）
您是否享受過物業(yè)提供的增值服務(wù)（如代收快遞、便民維修、社區(qū)活動(dòng)組織等）?
如果享受過，您對(duì)這些增值服務(wù)的滿意程度如何?
您認(rèn)為物業(yè)與業(yè)主之間的溝通渠道（如公告欄、業(yè)主群、電話等）是否暢通?
物業(yè)對(duì)物業(yè)費(fèi)收支情況的公示是否清晰、及時(shí)?
在當(dāng)前物業(yè)的服務(wù)水平下，您是否愿意按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)?
如果您不愿意繳納物業(yè)費(fèi)，主要原因是什么?（可多選）
再次感謝您的支持與配合！祝您生活愉快！
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