卡旺卡市場(chǎng)營(yíng)銷策略客戶滿意度調(diào)查

尊敬的受訪者：
      您好！非常感謝您抽出時(shí)間參與我們的調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解卡旺卡品牌的營(yíng)銷情況，以便為其制定更有效的營(yíng)銷策略提供參考。問卷采用五星模型，涵蓋產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和人員五個(gè)方面，共 23個(gè)問題。請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際情況回答以下問題。

1. 您的性別
2. 您的年齡段
3. 您每月在奶茶上的消費(fèi)金額大約是？
4. 您是否了解卡旺卡?[必答]
5. 您在過去是否購買過卡旺卡奶茶？
6.
您對(duì)卡旺卡飲品的口味滿意度如何？
7.
您對(duì)卡旺卡飲品的種類豐富程度滿意度如何？
8.
您對(duì)卡旺卡飲品的品質(zhì)的滿意度如何？
9.
您對(duì)卡旺卡推出新品的速度滿意度如何？
10. 您對(duì)卡旺卡奶茶品牌形象的整體滿意度如何？
11.
您對(duì)卡旺卡飲品的包裝設(shè)計(jì)滿意度如何？
12.
與其他同類品牌相比，您對(duì)卡旺卡的價(jià)格滿意度如何？
13.
您對(duì)通過外賣平臺(tái)購買的卡旺卡飲品滿意度如何？
14. 您對(duì)通過線下門店購買的卡旺卡飲品滿意度如何？
15.
您對(duì)所在的地區(qū)卡旺卡門店的數(shù)量滿意度如何？

16. 您對(duì)卡旺卡門店的位置是否便利的滿意度如何？
17.
您對(duì)卡旺卡門店的環(huán)境和設(shè)施滿意度如何？
18. 您對(duì)卡旺卡開展的促銷活動(dòng)方式滿意度如何？
19.
您對(duì)卡旺卡開展的促銷活動(dòng)力度滿意度如何？
20.
您對(duì)卡旺卡門店員工的形象滿意度如何？
21.
您對(duì)卡旺卡門店員工的服務(wù)態(tài)度滿意度如何？
22.
您對(duì)卡旺卡門店員工的專業(yè)水平滿意度如何？
23. 您認(rèn)為卡旺卡的營(yíng)銷當(dāng)中還存在什么問題？
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